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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)收集、分析競爭對手的產(chǎn)品信息和銷售動態(tài)，制定地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃和目標(biāo)； 2.組織制定營銷策略、價格策略、促銷活動方案等，并實施監(jiān)控管理，根據(jù)市場反饋及競品情況，及時調(diào)整銷售策略； 3.負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)社區(qū)專屬社群，制定社群運營策略，提升社群活躍度和用戶粘性，推薦業(yè)主需求的服務(wù)內(nèi)容； 4.積極拓展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員及商家資源，建立完善的服務(wù)人員儲備庫，對服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查、技能評估和培訓(xùn)管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 5.挖掘并建立與地方政府部門、社區(qū)居委會、物業(yè)公司等的合作關(guān)系，共同推動社區(qū)生活服務(wù)項目的落地與實施； 6.參與社區(qū)相關(guān)活動的策劃與執(zhí)行，提升公司在社區(qū)的品牌知名度和影響力，拓展與本地商家、企業(yè)的合作機會，通過資源共享、聯(lián)合推廣等方式，實現(xiàn)互利共贏。； 7.深入了解社區(qū)居民生活服務(wù)需求，通過社群、線下活動等渠道主動對接客戶，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)咨詢與解決方案，挖掘潛在合作機會，并對成交客戶的服務(wù)交付過程進(jìn)行完整的管理跟進(jìn)。； 8.定期回訪客戶，收集客戶對服務(wù)的反饋和建議，及時調(diào)整服務(wù)策略和內(nèi)容，提升客戶滿意度， 配合上級開展其他相關(guān)工作。 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、社區(qū)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.具有 2 年以上社區(qū)運營、社群管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉社區(qū)生活服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先； 3.擁有較強的商務(wù)談判能力和供應(yīng)商管理能力，能夠獨立完成與供應(yīng)商的洽談、簽約及后續(xù)合作管理工作。 4.熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word、PPT 等），具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出合理的決策 5.工作積極主動，責(zé)任心強，具有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；對社區(qū)生活服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維