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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制； 2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施需求調(diào)研，實(shí)施方案設(shè)計(jì)，制定實(shí)施計(jì)劃，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收； 3、負(fù)責(zé)界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順利實(shí)施和收款； 4、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施過程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案； 5、負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對(duì)軟件的業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見，及時(shí)反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等實(shí)施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件、軟件輔助應(yīng)用等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上企業(yè)管理軟件(OA/ERP/CRM/HR)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有OA軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用，具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)管理流程，能夠給項(xiàng)目實(shí)施提供較好的方案和計(jì)劃支撐； 4、熟悉多元操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)和應(yīng)用難點(diǎn)有充分的預(yù)見和計(jì)劃能力，順利提出解決方案，滿足項(xiàng)目驗(yàn)收需要和客戶需求； 5、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)熟悉企業(yè)管理咨詢或企業(yè)管理軟件行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)管理軟件行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施熟悉； 6、 能力要求：性格外向，理解客戶需求和掌控客戶能力強(qiáng)，具備項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；具備良好的演講、談判技巧。