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崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計劃及預(yù)算，并上報審批、落地執(zhí)行。 2. 負(fù)責(zé)完善、優(yōu)化本部門制度、流程及體系并監(jiān)督執(zhí)行。 3. 負(fù)責(zé)落實本部門各項工作目標(biāo)并對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出優(yōu)化調(diào)整意見，并定期向物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)匯報。 4. 負(fù)責(zé)處理日?？蛻舻耐对V和意見收集，定期進(jìn)行業(yè)主溝通，聽取意見和要求。 5. 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)各項工作服務(wù)質(zhì)量的提升與優(yōu)化，持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)客戶滿意度。 6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核獎懲工作。 7. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行項目對外業(yè)務(wù)工作，包括但不限于對外項目談判、合同簽訂以及跟進(jìn)等 8. 保持各部門間的橫向溝通，確保業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各項工作有序開展。 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。 任職條件 1. 大專及以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)主管崗位工作經(jīng)驗。有高端住宅項目物業(yè)主管工作經(jīng)驗或國內(nèi)物業(yè)企業(yè)排名前20公司同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 女性，身高1.60CM以上，面貌清秀，親和力強(qiáng)，年齡要求45歲以內(nèi)； 3. 熟練掌握各類辦公軟件的使用，執(zhí)行力強(qiáng)，有交強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)、溝通能力； 4. 能夠接受臨時性加班、節(jié)假日上班及單休制工作。