職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）日化
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
工作地點
上海靜安區(qū)大寧中心廣場1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海徐匯區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
陶女士/招聘專員
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菠樂優(yōu)職企業(yè)服務(wù)(上海)有限公司
專業(yè)從事人力資源招聘、派遣外包業(yè)務(wù)，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優(yōu)秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團隊。公司業(yè)務(wù)涉及人員招聘、、人事代理、實習(xí)安排、兼職等，目前公司服務(wù)的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現(xiàn)在，獲得很多客戶的好評
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