工作內(nèi)容:
1.檢查客房的清潔度和維護(hù)狀況;
2.管理客房員工,分配任務(wù);
3.處理客人的投訴和需求;
4.定期檢查客房設(shè)施,確保其正常運(yùn)作;
5.與其他部門合作,確??腿藵M意度。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.良好的溝通能力和問題解決能力;
4.熟練掌握客房管理軟件;
5.對(duì)細(xì)節(jié)有高度的關(guān)注,追求卓越。