崗位職責(zé):
1、全方面負(fù)責(zé)客房部工作,向店長負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)制訂本部門職員的崗位職責(zé)及工作程序
3、負(fù)責(zé)本部門職員的聘用、培訓(xùn)及工作評定
4、對客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制
5、提出客房陳設(shè)部署的方案及更新改造的計(jì)劃
6、制訂房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出
7、巡視和檢驗(yàn)本部門的工作情況
8、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制
任職要求:
1、男,身高175cm以上;女,身高165cm以上。身體健康,精力充沛,五官端正,儀表端莊
2、旅游酒店管理專業(yè)??埔陨?
3、三年以上同等崗位相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)
5、及時(shí)處理突發(fā)事件及時(shí)處理客戶投訴