職位描述
汽車保養(yǎng)4S店體型標(biāo)準(zhǔn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
6.有日產(chǎn)汽車工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用
工作地點
哈爾濱道外區(qū)先鋒路副18號
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職位發(fā)布者
張女士/雷克薩斯先鋒店HR
昨日活躍立即溝通
黑龍江龍晟汽車銷售集團(tuán)有限公司黑龍江龍晟汽車銷售集團(tuán)有限公司（以下簡稱“龍晟集團(tuán)”）成立于2001年2月，自創(chuàng)辦之初，始終專注于為客戶提供全方位的汽車相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，包括汽車銷售、售后服務(wù)以及其他增值服務(wù)，附帶二手車購銷、置換及拍賣。龍晟集團(tuán)深耕黑龍江市場，在本地享有盛譽。公司經(jīng)營穩(wěn)健，圍繞客戶全生命周期開拓業(yè)務(wù)。目前已在黑龍江省擁有包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田品牌在內(nèi)的7家4S經(jīng)銷店。龍晟集團(tuán)緊跟汽車流通行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，不斷規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)管理。積極探索汽車流通行業(yè)的發(fā)展方向，增強(qiáng)高科技投入，全過程實現(xiàn)汽車數(shù)字化系統(tǒng)管理，形成有自身特色的汽車銷售、維修保養(yǎng)理念，逐步奠定和鞏固了集團(tuán)在本行業(yè)的地位。集團(tuán)旗下一汽豐田哈爾濱龍晟店多次蟬聯(lián)一汽豐田品牌全國十佳金牌店榮譽稱號，為一汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷商之一。旗下廣汽豐田哈爾濱龍晟先鋒店連續(xù)九年榮獲廣汽豐田全國十佳經(jīng)銷商。兩家雷克薩斯店也是多次獲得品牌殊榮，各子公司已成為豐田品牌優(yōu)秀經(jīng)銷商中的佼佼者。作為本土知名集團(tuán)企業(yè)，秉承為廣大客戶提供更高品質(zhì)、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，助力推動整個汽車市場可持續(xù)發(fā)展，為黑龍江省乃至中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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