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更新于 5月7日

售后服務(wù)顧問(wèn)(雷克薩斯-先鋒路店)

7000-12000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)保養(yǎng)4S店體型標(biāo)準(zhǔn)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。
6.有日產(chǎn)汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用

工作地點(diǎn)

哈爾濱道外區(qū)先鋒路副18號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/雷克薩斯先鋒店HR

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公司Logo黑龍江龍晟汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)有限公司
黑龍江龍晟汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍晟集團(tuán)”)成立于2001年2月,自創(chuàng)辦之初,始終專(zhuān)注于為客戶(hù)提供全方位的汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),包括汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)以及其他增值服務(wù),附帶二手車(chē)購(gòu)銷(xiāo)、置換及拍賣(mài)。龍晟集團(tuán)深耕黑龍江市場(chǎng),在本地享有盛譽(yù)。公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,圍繞客戶(hù)全生命周期開(kāi)拓業(yè)務(wù)。目前已在黑龍江省擁有包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田品牌在內(nèi)的7家4S經(jīng)銷(xiāo)店。龍晟集團(tuán)緊跟汽車(chē)流通行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,不斷規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)管理。積極探索汽車(chē)流通行業(yè)的發(fā)展方向,增強(qiáng)高科技投入,全過(guò)程實(shí)現(xiàn)汽車(chē)數(shù)字化系統(tǒng)管理,形成有自身特色的汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)理念,逐步奠定和鞏固了集團(tuán)在本行業(yè)的地位。集團(tuán)旗下一汽豐田哈爾濱龍晟店多次蟬聯(lián)一汽豐田品牌全國(guó)十佳金牌店榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),為一汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商之一。旗下廣汽豐田哈爾濱龍晟先鋒店連續(xù)九年榮獲廣汽豐田全國(guó)十佳經(jīng)銷(xiāo)商。兩家雷克薩斯店也是多次獲得品牌殊榮,各子公司已成為豐田品牌優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商中的佼佼者。作為本土知名集團(tuán)企業(yè),秉承為廣大客戶(hù)提供更高品質(zhì)、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,助力推動(dòng)整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,為黑龍江省乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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