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更新于 5月21日

調(diào)解員(辦公室坐班 五險一金)

5000-10000元
  • 淮南田家庵區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責: 調(diào)解員作為解決糾紛的關鍵角色,承擔著促進雙方和解、維護社會和諧的重要使命。主要是通過公司的調(diào)解中心外呼系統(tǒng)致電逾期客戶為其提供金融解決方案進行調(diào)解,以電話的形式調(diào)解甲方與客戶之間的金融糾紛,告知相關法律風險和法律后果,促進雙方達成一致避免走訴訟程序,合法、合規(guī)地為客戶解決問題,目的為化解金融糾紛。辦公室坐班,無需外出。 1.受理金融案件,與當事人通過電話外呼形式,了解調(diào)解意愿和訴求; 2.結合當事人的調(diào)解訴求,制定還款方案,并通過說理、引導等方式,最終達成自愿調(diào)解; 3.調(diào)解過程中及時反饋突發(fā)問題,匯總案件共性特點,同時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4.做好案件保密工作,并根據(jù)需要完成案件信息導入、卷宗資料歸檔、開展線上調(diào)解及其他工作; (二)任職資格: 1、18-35歲 ,可適當放寬年齡 2、熟練操作各類辦公軟件和基礎辦公系統(tǒng),嚴格遵守各項規(guī)章制度。 3、普通話標準,口齒清晰,能夠引導雙方充分表達,有效化解矛盾,達成調(diào)解目的。 4、大專及以上學歷,擁有金融、法律、心理學等相關專業(yè)的高等教育背景者優(yōu)先考慮。 5.個人征信: 征信良好,沒有案底。(需提供在手機支付寶端開具有派出所公章的無犯罪記錄證明) 6.責任心: 具備強烈的責任心,能夠認真對待每一個調(diào)解案例,確保調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。 (三)工作時間: 工作時間:9:00-19:00 (四)薪資福利: 1、薪資:前3個月保底4000左右,在職員工均薪7000-8000,每季度有一次晉升加薪的機會,入職半年以上的老員工薪資8000-9000居多。公司排名前30%的員工薪資基本上都是1W+ 2、入職即簽訂勞動合同。購買五險一金; 3、帶薪年假、節(jié)假日禮品或禮金、各類福利假期齊全; 5、生日派對+固定下午茶(蛋糕、奶茶、披薩、漢堡、水果、你愛吃的我應有盡有); 6、 接受無經(jīng)驗的小白、實習生、應屆生、帶薪培訓,完善的培訓體系,試用期以及實習生薪資不打折; 7、辦公室坐班,獨立工位+電腦,冰箱微波爐齊全; 8、公司基本上都是一群年輕的小伙伴,工作氛圍很nice; 9、完善的晉升制度,超大的晉升空間。

工作地點

淮南市-田家庵區(qū)-淮潘路與金江路交叉口北420米2號樓3層305

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

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深圳市聚睿信息科技有限公司
聚睿信息主營業(yè)務包括聯(lián)合仲裁委機構、自營調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運營團隊,AI調(diào)解平臺,基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺,為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團隊,并在全國范圍內(nèi)設立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務網(wǎng)絡。主營業(yè)務與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務涵蓋聯(lián)合仲裁委機構、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運營,專業(yè)的運營團隊,打造AI調(diào)解平臺,為金融機構提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結合互聯(lián)網(wǎng)服務,積極踐行國家關于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨立的律所——權曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團隊和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅實的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機構和消費者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權益保護水平,防范化解金融風險,仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負擔,促進了信貸業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團隊。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在這里,您將有機會與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團隊合作,共同面對金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機遇。我們提供完善的培訓體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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