職位描述
零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店NPS管理，服務(wù)流程、人員服務(wù)管理、體驗(yàn)店紅線管理、人員行為、客訴管理，提升用戶體驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店日常運(yùn)營(yíng)流程落地,免費(fèi)貼膜的流程及備貨管理,提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率；
3、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店門(mén)店軟硬件設(shè)備管理及維護(hù)售后、三方地圖的準(zhǔn)確性；
4、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店數(shù)據(jù)（開(kāi)單、庫(kù)存、人員、贈(zèng)品等）的準(zhǔn)確性；
5、負(fù)責(zé)會(huì)員相關(guān)業(yè)務(wù)及新品權(quán)益的落地及承接，保障落地效果。
任職要求：
1、具備門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)1年及以上；
2、具備不少于1項(xiàng)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，需為主導(dǎo)人；
3、具備一定的應(yīng)變能力、統(tǒng)籌能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)力；
4、對(duì)外維護(hù)客戶關(guān)系，具備談判與說(shuō)服能力。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)東嶺街附近東嶺北街煤氣宿舍
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