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更新于 2025-06-10 02:05:09

醫(yī)養(yǎng)項目經(jīng)理

8000-16000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

保險
一、崗位職責(zé)
  1. 項目規(guī)劃與策略制定
    • 深入研究醫(yī)養(yǎng)結(jié)合市場趨勢、行業(yè)政策以及客戶需求,結(jié)合公司戰(zhàn)略,制定符合青島開發(fā)區(qū)市場特點的醫(yī)養(yǎng)項目發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃。
    • 負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)項目的整體定位,明確項目的服務(wù)特色、目標(biāo)客戶群體,策劃并制定針對性的市場推廣與營銷戰(zhàn)略。
  1. 項目運營管理
    • 全面負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)項目的日常運營工作,確保項目按照既定計劃高效運作,達成各項運營指標(biāo),如入住率、客戶滿意度等。
    • 建立并完善項目的運營管理體系,包括服務(wù)流程優(yōu)化、質(zhì)量管理、成本控制等方面,不斷提升項目的運營效率與服務(wù)質(zhì)量。
    • 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,如保險業(yè)務(wù)部、健康管理部、客戶服務(wù)部等,整合資源,為醫(yī)養(yǎng)項目提供全方位支持,保障項目順利推進。
  1. 客戶關(guān)系維護與拓展
    • 負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)項目客戶的全生命周期管理,從客戶的咨詢、簽約、入住到后續(xù)服務(wù),提供專業(yè)、貼心的服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度。
    • 定期組織客戶活動,收集客戶反饋意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與品質(zhì),促進客戶的二次開發(fā)與口碑傳播。
    • 積極拓展客戶資源,與各類潛在客戶群體,如高端養(yǎng)老社區(qū)需求者、健康管理服務(wù)需求者等建立聯(lián)系,開展合作洽談,推動項目業(yè)務(wù)增長。
  1. 合作伙伴管理
    • 負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)項目合作伙伴的開發(fā)、篩選與評估工作,與醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、康復(fù)中心等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。
    • 監(jiān)督合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量,定期進行合作效果評估,及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題,確保合作目標(biāo)的達成。
  1. 團隊建設(shè)與管理
    • 組建并管理醫(yī)養(yǎng)項目團隊,明確團隊成員職責(zé)分工,制定團隊培訓(xùn)計劃,提升團隊整體業(yè)務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)。
    • 建立有效的團隊激勵機制,激發(fā)團隊成員的工作積極性與創(chuàng)造力,營造良好的團隊工作氛圍,打造高效協(xié)作的團隊。
二、任職要求
  1. 學(xué)歷與專業(yè):大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  1. 工作經(jīng)驗:具有 3 - 5 年以上醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目管理、養(yǎng)老機構(gòu)運營管理或相關(guān)市場營銷工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)養(yǎng)行業(yè)運作模式與市場動態(tài)。
  1. 專業(yè)知識與技能
    • 熟悉醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域的政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,掌握醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、健康管理等方面的專業(yè)知識。
    • 具備較強的項目管理能力,熟悉項目管理流程,能夠熟練運用項目管理工具與方法,有效推動項目實施。
    • 擁有良好的市場營銷能力,熟悉市場推廣、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面的知識與技巧,能夠制定并執(zhí)行有效的市場策略。
    • 熟練使用辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)分析與報告撰寫能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析為項目決策提供支持。
  1. 能力素質(zhì)
    • 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門、合作伙伴以及客戶進行有效的溝通與協(xié)作。
    • 擁有較強的組織管理能力與團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)項目目標(biāo)。
    • 具備敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新思維,能夠及時把握市場機遇,推動項目創(chuàng)新發(fā)展。
    • 具有較強的問題解決能力與抗壓能力,能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn),確保項目順利運營。
三、薪資福利
  1. 薪資待遇:提供具有競爭力的薪資,包括基本工資、績效獎金、年終獎金等,具體薪資根據(jù)個人能力與經(jīng)驗面議。
  1. 福利待遇:商業(yè)保險補充、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
  1. 培訓(xùn)與發(fā)展:公司提供豐富的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會,助力員工不斷提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì);廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會晉升為部門負(fù)責(zé)人或更高管理崗位。

工作地點

黃島區(qū)青島東方國際金融中心

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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公司Logo泰康人壽保險有限責(zé)任公司青島分公司(星火燎原部)
泰康保險集團股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。泰康保險集團旗下?lián)碛刑┛等藟邸⑻┛叼B(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)、泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康拜博口腔等公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險、互聯(lián)網(wǎng)財險、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個領(lǐng)域。泰康保險集團連續(xù)六年榮登《財富》世界500強榜單,2023年位列第431位。
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