崗位職責(zé)
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需負(fù)責(zé)小程序、公眾號(hào)等平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)劃與日常維護(hù),包括文案撰寫、熱點(diǎn)事件結(jié)合、內(nèi)容質(zhì)量把控及更新優(yōu)化。
2、通過(guò)活動(dòng)策劃、社群運(yùn)營(yíng)及裂變,提升用戶關(guān)注量、留存率和轉(zhuǎn)化率。需考慮用戶增長(zhǎng)漏斗模型,利用熱點(diǎn)事件或創(chuàng)意傳播形式實(shí)現(xiàn)流量引入,并通過(guò)會(huì)員管理、分層運(yùn)營(yíng)等策略優(yōu)化用戶體驗(yàn),最終達(dá)成銷售目標(biāo)或品牌曝光指標(biāo);
3、需對(duì)平臺(tái)流量、用戶行為、活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與分析,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化建議;
4、執(zhí)行線上/線下活動(dòng)方案以提升用戶活躍度,并根據(jù)用戶反饋調(diào)整內(nèi)容方向。同時(shí)需結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)和用戶需求,并參與一定的制定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略;
5、根據(jù)醫(yī)院,商務(wù),用戶需求協(xié)助整理營(yíng)養(yǎng)小貼士,營(yíng)養(yǎng)健康打卡內(nèi)容檢查和修改
6、掌握一定的視頻拍攝、編輯,剪輯工作并制作成形,配合專業(yè)內(nèi)容和公司宣傳
7、參與并深入一線進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷內(nèi)容及回復(fù)內(nèi)容整理工作,并根據(jù)結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐
崗位要求:
1、需有線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)2年,獨(dú)立負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)1年時(shí)間;
2、具備良好的文字功底、內(nèi)容策劃能力及一定的醫(yī)學(xué)或營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)背景。會(huì)視頻的剪輯,編輯工作,圖片設(shè)計(jì)與修改;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力和問(wèn)題解決能力,具有策劃和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行總結(jié)和處理能力;
4、有營(yíng)養(yǎng)師證書,醫(yī)療健康線下平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。