崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢和投訴電話,提供專業(yè)的客戶服務(wù)
2. 遵循公司規(guī)定的客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行信息記錄和反饋
崗位要求:
1.中專及以上學(xué)歷,有1年以上客服經(jīng)驗(不限行業(yè),做過客服工作并接受客服工作即可)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,思維敏捷,善于溝通;
3、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件
4、年齡不超32歲
工作時間:
1、早九晚六,月休8天
2、排休制;法定節(jié)假日正常排休
福利待遇:
1、入職即繳納五險一金
2、每3個月會有職級晉升,最低300一次,漲底薪
3、其他福利:五險一金+開年紅包+節(jié)假日福利+帶薪年假等