職位描述
低壓電工證
工作地:成都天府機(jī)場(chǎng)
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司年度目標(biāo)制定部門(mén)工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)各項(xiàng)售后服務(wù)工作目標(biāo)；
2、制定售后部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)，制定合理的時(shí)效體制，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、管控售后團(tuán)隊(duì)處理事項(xiàng)的節(jié)點(diǎn)和結(jié)果；
4、協(xié)調(diào)資源完成客戶(hù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)設(shè)施設(shè)備過(guò)程中提報(bào)的關(guān)鍵問(wèn)題及重大故障，并做好基層客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；
5、定期進(jìn)行部門(mén)人員的培訓(xùn)工作，提升員工技術(shù)能力及服務(wù)意識(shí)；
6、熟練掌握公司所有產(chǎn)品操作、性能及維修技術(shù)，根據(jù)客戶(hù)維保需求，制定維保規(guī)劃；
7、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)咨詢(xún)及售后維保維修工作，為客戶(hù)提供售后服務(wù)解決方案，包括電話(huà)指導(dǎo)和必要時(shí)去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
8、收集客戶(hù)對(duì)公司和產(chǎn)品的反饋信息，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
9、善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，能適應(yīng)短期出差；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)
任職要求：
1、電氣自動(dòng)化、機(jī)械、暖通空調(diào)，機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、熟悉PLC編程，了解暖通空調(diào)或環(huán)保設(shè)備，具有售后服務(wù)體系建設(shè)能力；
3、有2年及以上電氣自動(dòng)化或機(jī)電安裝類(lèi)售后服務(wù)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，出色的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力
5、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
6、有低壓電工證，焊工證優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
成都市-簡(jiǎn)陽(yáng)市-蘆葭鎮(zhèn)空港大道天府機(jī)場(chǎng)飛機(jī)維修機(jī)庫(kù)
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羽航科技發(fā)展（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“羽航”），是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體化的集團(tuán)型高新技術(shù)企業(yè)，是由國(guó)內(nèi)頂尖飛機(jī)涂裝行業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)高管和專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)所組成，依靠高質(zhì)量和完備的技術(shù)服務(wù)，為客戶(hù)量身定制全方位一站式解決方案。公司注冊(cè)資金 1億元，擁有發(fā)明及實(shí)用新型專(zhuān)利技術(shù)20余項(xiàng)。我司自成立以來(lái)，經(jīng)多方調(diào)研和技術(shù)理念創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)，開(kāi)創(chuàng)性推出噴漆機(jī)庫(kù)溫濕控制的送風(fēng)系統(tǒng)、噴漆廢氣收集及廢氣處理的排風(fēng)系統(tǒng)于一體的“噴漆機(jī)庫(kù)工藝性通風(fēng)系統(tǒng)”。我們各方面的創(chuàng)新，解決了目前行業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注的痛點(diǎn)，極大改善了傳統(tǒng)噴漆機(jī)庫(kù)通風(fēng)工藝的高能耗、高污排放問(wèn)題，得到國(guó)內(nèi)主流航空公司和亞洲著名飛機(jī)工程集團(tuán)的一致認(rèn)可，經(jīng)國(guó)內(nèi)專(zhuān)家評(píng)審，屬?lài)?guó)內(nèi)全面領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)。在過(guò)去，羽航連同國(guó)內(nèi)兩大權(quán)威設(shè)計(jì)研發(fā)單位：中國(guó)航空規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院和中國(guó)航天建筑設(shè)計(jì)研究院，與清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)一流航空航天設(shè)計(jì)研發(fā)院所建立合作關(guān)系，共同攻關(guān)飛機(jī)噴涂領(lǐng)域的技術(shù)難題。同時(shí)，我司還積極響應(yīng)國(guó)家“節(jié)能減排”的創(chuàng)新號(hào)召，在飛機(jī)噴涂機(jī)庫(kù)設(shè)計(jì)、噴涂工藝流程再造、智能機(jī)器人自動(dòng)化噴涂等前沿課題，進(jìn)行全方位的技術(shù)突破和革新，是目前行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。公司秉承誠(chéng)信合作、創(chuàng)新共贏的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持質(zhì)量保障，完善服務(wù)為宗旨，愿與國(guó)內(nèi)外各界朋友攜手合作，為噴漆機(jī)庫(kù)事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，共創(chuàng)美好未來(lái)。
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