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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接收并審核客戶(hù)訂單，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。 2、與客戶(hù)溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、運(yùn)輸方式等， 并跟蹤訂單的執(zhí)行情況，確保按時(shí)交貨。 3、監(jiān)控庫(kù)存水平，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和 資金占用率的最優(yōu)化。 4、協(xié)助質(zhì)量部門(mén)制定和完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 5、負(fù)責(zé)制作和審核進(jìn)出口單證，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等，負(fù)責(zé)辦 理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等進(jìn)出口手續(xù)，跟蹤貨物的運(yùn)輸情況，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到 達(dá)客戶(hù)手中。 6、保持良好的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)，處理客戶(hù)投訴 6、協(xié)助部門(mén)維護(hù)老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。