轉(zhuǎn)正待遇:綜合收入4000-5500
上班時間:要能接受輪班制度(無大夜,最晚到晚上10點)小夜班會有補貼。
崗位福利:五險一金、生日會/月、免費健身房、帶薪年假、帶薪育兒假10天以及其他福利假、月休八天
工作地點:上饒市信州區(qū)江南大道1號(龍?zhí)稑蝾^附近)
工作內(nèi)容:
1、受理網(wǎng)約車司機通過400進線的咨詢&投訴問題并按照相應流程給予用戶準確的方案,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務,提升用戶滿意度
2、識別風險case,按照業(yè)務規(guī)則流轉(zhuǎn)及評估問題風險事件,靈活應對各種場景并妥善處理,降低風險問題發(fā)生 任職要求:
1、大專以上學歷,且拿到畢業(yè)證學信網(wǎng)可查
2、普通話標準,優(yōu)秀的理解能力、抗壓能力、風險識別能力,應變能力強,有清晰的邏輯思維,具備良好的同理心及溝通表達能力、熟練操作Excel/PPT等工具,打字要求1分鐘30字以上