職位描述
輿情客服
崗位內(nèi)容：
1. 了解企業(yè)輿情動態(tài)，負(fù)責(zé)收集和整理各種信息，包括新聞報道、媒體評論以及網(wǎng)絡(luò)社交平臺上的信息等；
2. 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，提煉出有效信息，并及時向管理層反饋；
3. 組織和實施危機(jī)應(yīng)對計劃，協(xié)調(diào)各個部門，把危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)；
4. 能夠根據(jù)反饋的信息制定針對性的輿情方案，有效地影響社會輿論。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2. 熟練使用各種數(shù)據(jù)分析工具，例如 Excel、SPSS等；
3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠承受壓力；
4. 具有三年以上輿情分析或公關(guān)方面的工作經(jīng)驗，熟悉輿情應(yīng)對流程。
工作地點
長沙市-岳麓區(qū)-金星大道799號鈺龍家園二期綜合樓3棟3樓
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楊女士/人事
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新浪家裝集團(tuán)成立于2009年，旗下有4大品牌：極刻美家國際家居館、新浪優(yōu)選、新浪裝飾和麗爾曼頓高端定制，目前公司年均營業(yè)額約 7-8億，主要以裝飾裝修，全屋高端定制，窗簾燈具家具家居等軟裝零售為主，擁有多棟自購產(chǎn)業(yè)門店和眾多周邊省市經(jīng)銷商，經(jīng)過國家權(quán)威施工資質(zhì)認(rèn)證，自家工廠和員工，從研發(fā)到安裝售后全方位信息化管理，省去中間商賺差價，是一家用產(chǎn)品說話，用真誠服務(wù)的家裝企業(yè)。
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