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職位描述： 1.制定游樂項目的年度、季度和月度運營計劃，明確運營目標(biāo)、工作重點和實施步驟，確保項目順利運營。 2.主導(dǎo)制定并優(yōu)化游樂項目運營流程、操作規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系，確保項目高效、安全、有序運營，持續(xù)提升游客滿意度。 3.結(jié)合項目特色與目標(biāo)客戶群體，制定并執(zhí)行富有針對性的整合營銷推廣方案，綜合運用線上線下多種渠道，提升項目知名度與品牌影響力，吸引更多游客到訪。 4.負(fù)責(zé)項目工作人員管理及賦能，提升工作人員技能，提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。 5.監(jiān)督項目商家運營合規(guī)性。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有3年以上游樂項目運營策劃或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉游樂行業(yè)市場動態(tài)與運營管理流程；有成功運營游樂項目案例者優(yōu)先考慮。 3.具備出色的項目策劃與創(chuàng)意能力，能夠獨立策劃并執(zhí)行大型游樂項目及各類營銷活動；具備較強(qiáng)的市場洞察力與策略制定能力；擁有良好的團(tuán)隊管理能力，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠有效激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。 4.具有良好的服務(wù)意識與客戶導(dǎo)向思維，關(guān)注游客需求，致力于提升游客體驗。具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力與解決問題能力，能夠高效應(yīng)對項目運營中的各種突發(fā)情況。