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崗位職責(zé): 一、制度建設(shè)與完善： 1、負責(zé)公司管理制度的制定、修訂和完善工作。根據(jù)公司的發(fā)展需求和業(yè)務(wù)變化，及時對現(xiàn)有制度進行評估和改進，確保制度的合理性、有效性和可操作性。 2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成制度的審核、發(fā)布和宣貫工作，監(jiān)督各部門對制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。 二、流程管理與優(yōu)化： 1、參與公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化工作。對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行全面梳理，識別流程中的瓶頸和低效環(huán)節(jié)，提出改進方案并推動實施。 2、建立和維護公司的流程管理體系，包括流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。制定流程管理的相關(guān)制度和規(guī)范，確保流程的高效運行和持續(xù)改進。 3、對新業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計和落地，組織相關(guān)部門進行流程培訓(xùn)和推廣，提高員工對流程的認(rèn)知和執(zhí)行能力。 三、跨部門協(xié)調(diào)與溝通： 1、與公司各部門保持密切的溝通與協(xié)作，了解各部門的業(yè)務(wù)需求和流程痛點，為流程優(yōu)化和制度建設(shè)提供支持。 2、協(xié)調(diào)解決跨部門在流程執(zhí)行和制度遵守過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，促進各部門之間的協(xié)同合作。 監(jiān)督與考核： 對各部門的流程執(zhí)行情況和制度遵守情況進行監(jiān)督檢查，定期開展內(nèi)部審計和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。 參與對公司員工的績效考核工作，根據(jù)流程執(zhí)行和制度遵守情況對員工進行評價，為公司的人力資源管理提供參考依據(jù)。 風(fēng)險管理與內(nèi)控： 識別和評估公司在流程執(zhí)行和制度管理中的風(fēng)險點，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低公司的風(fēng)險敞口。 建立健全公司的內(nèi)部控制體系，加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和管理，確保公司的資產(chǎn)安全和合規(guī)經(jīng)營。 知識管理與培訓(xùn)： 負責(zé)公司流程和制度相關(guān)文檔的管理和維護，建立知識庫，方便員工查詢和學(xué)習(xí)。 組織開展流程和制度管理的培訓(xùn)工作，提高員工的流程意識和制度執(zhí)行力。 其他工作事項： 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成公司重大活動的策劃和組織工作，為活動提供流程和制度支持。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 一、教育背景： 本科及以上學(xué)歷，管理、財經(jīng)、法律、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，有助于更好地理解和制定公司的流程與制度。 二、工作經(jīng)驗： 1、至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有企業(yè)流程管理、制度建設(shè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。有大型企業(yè)/公司的工作經(jīng)歷更佳，熟悉不同規(guī)模和類型企業(yè)的管理模式和流程特點。 2、具備一定的管理經(jīng)驗，有團隊協(xié)作和管理項目的經(jīng)歷，能夠帶領(lǐng)團隊完成流程優(yōu)化和制度建設(shè)工作。 三、專業(yè)知識與技能： 1、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法，了解企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面的知識。掌握流程管理的工具和方法，如流程圖繪制、流程再造、六西格瑪?shù)取? 2、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，能夠確保公司的流程與制度符合法律法規(guī)的要求。 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對公司的流程和制度進行評估和優(yōu)化。 4、熟練掌握辦公軟件的使用，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠制作高質(zhì)量的文檔和報告。 四、個人素質(zhì)： 1、具備較強的邏輯思維能力和分析問題的能力，能夠快速理解公司的業(yè)務(wù)流程和問題所在，并提出有效的解決方案。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和層級的人員進行有效的溝通和合作，推動流程和制度的實施。 3、具有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，對工作認(rèn)真負責(zé)，追求卓越。 4、具備創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新的管理方法，積極學(xué)習(xí)和探索，為公司的流程和制度優(yōu)化提供新的思路和方法。