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更新于 5月27日

淘寶天貓電商客服(保底4000)

6000-8000元
  • 赤峰紅山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

個人客戶家具/家居/家電
1.網(wǎng)店日常銷售工作,引導(dǎo)顧客,問題解答; 2.熟悉公司產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來,形成固定的銷售話術(shù),并運(yùn)用在實(shí)際工作中; 3.負(fù)責(zé)解答客戶咨詢等相關(guān)問題,并積極推薦產(chǎn)品給客戶,促使銷售成交; 4.與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶售前、售中、售后問題和投訴,保證客戶滿意; 5.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,并且定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況 6.處理網(wǎng)上客戶咨詢問題 并根據(jù)接待問題反饋給相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo); 7.每月制定下月工作計劃和銷售目標(biāo),以便在推廣的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量; 其他事務(wù)的協(xié)助及落地,完成上級交辦的其他事項(xiàng)。

工作地點(diǎn)

良彬大家居赤峰市紅山區(qū)建材路物資小區(qū)西北側(cè)約30米

職位發(fā)布者

蔣林芳/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo良彬家居(重慶)有限公司
良彬家居成立于2002年4月18日,系全國性大家居銷售連鎖企業(yè),在全國21個省會城市和24個地級市設(shè)有營銷中心??偛课挥谥貞c市九龍坡區(qū)巴山國際大廈,員工超過三千人,主要經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)浴、廚電、門墻柜定制、門窗定制、窗簾定制、木地板、墻紙墻布、油漆涂料、開關(guān)電線、防水材料等大家居裝修裝飾材料。核心渠道包括批發(fā)、零售、家裝、工程、電商和新媒體,旗下?lián)碛卸鄠€自主品牌,在行業(yè)內(nèi)具有深遠(yuǎn)影響力??偛肯略O(shè)專業(yè)集采平臺,由幾十位資深買手常年奔走于全國各大裝修裝飾材料產(chǎn)區(qū),深度挖掘,優(yōu)中選優(yōu),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),與國內(nèi)多家主流品牌制造商保持著深度的戰(zhàn)略合作,為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、時尚”并且價格厚道的超高性價比產(chǎn)品。全國現(xiàn)有展廳和倉庫面積超過50萬平方米,擁有超過50家線下實(shí)體門店,并且擁有自已的B2B電商平臺(馨家夢APP),通過打造線上線下全覆蓋的全國營銷網(wǎng)絡(luò),為客戶提供了極佳的購物體驗(yàn)??蛻羧后w包括門店經(jīng)銷商、裝飾公司、房地產(chǎn)商、建筑公司、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計師和各類工匠,通過自身強(qiáng)大的B2B供應(yīng)鏈體系確保完美交付,因此贏得了超15萬家優(yōu)質(zhì)B端客戶的持續(xù)信賴。通過信息化技術(shù)與先進(jìn)管理理念的相互融合,良彬打造了強(qiáng)大的數(shù)字化集成系統(tǒng),包括辦公協(xié)同自動化系統(tǒng),ERP系統(tǒng),CRM系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng),商業(yè)智能BI系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化、數(shù)字化、體系化管理。在人力資源方面,始終堅持“內(nèi)部選拔+外部吸收”的人才方針,為各級員工提供一個公平公正的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺,全力將良彬打造成員工和客戶實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺。未來十年,良彬人將不忘初心,使命必達(dá),努力將良彬家居打造成為大家居流通領(lǐng)域的一流品牌。
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