職位描述
文化藝術(shù)/娛樂
一、職位描述
- 運(yùn)營管理：統(tǒng)籌臺球廳日常運(yùn)營，合理調(diào)度球桌，管理耗材采購與庫存，監(jiān)督衛(wèi)生清潔及設(shè)備維護(hù)。
- 人員管理：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核，打造高效團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)水平與工作績效。
- 客戶服務(wù)：制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理顧客投訴，建立顧客檔案，開展會員活動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系。
- 營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷方案，策劃促銷活動(dòng)，通過線上線下渠道提升店鋪知名度。
- 財(cái)務(wù)管理：控制運(yùn)營成本，核算營收，編制預(yù)算，保障經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
- 安全管理：建立安全制度，排查隱患，制定應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)店內(nèi)秩序。
二、任職要求
- 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：中專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2 年以上臺球廳或娛樂場所管理經(jīng)驗(yàn)。
- 專業(yè)技能：熟悉臺球知識規(guī)則，能操作辦公及財(cái)務(wù)軟件，具備市場分析與營銷策劃能力。
- 個(gè)人能力：溝通協(xié)調(diào)、組織管理能力強(qiáng)，有責(zé)任心與執(zhí)行力，具備創(chuàng)新意識。
- 職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德良好，服務(wù)意識佳，抗壓能力強(qiáng)，遵守行業(yè)規(guī)范。
工作地點(diǎn)
淮南壽縣壽春環(huán)球港
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淮南壽州星悅商業(yè)管理有限公司壽春環(huán)球港是由月星集團(tuán)重點(diǎn)打造的壽縣第一座商業(yè)綜合體，建筑面積58萬方，商業(yè)商業(yè)面積11萬方，含酒店、辦公、公寓、影院、購物中心、休閑娛樂等；項(xiàng)目以“七位一體”為核心，以歐式建筑為載體，以運(yùn)動(dòng)游樂項(xiàng)目為特色，以環(huán)球美食為體驗(yàn)，是一個(gè)融文化旅游、娛樂演繹、運(yùn)動(dòng)休閑、美食購物和主題酒店為一體的“游玩圣地”。
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