職位描述
日料酒店中餐廳
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)為來訪人員提供高水平的接待服務(wù)，維護(hù)與重要客戶的長期關(guān)系，提供個(gè)性化服務(wù)和關(guān)懷；
2. 及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)和處理客戶咨詢、預(yù)訂請求、特殊要求及投訴，確保問題圓滿解決，提升客戶滿意度；
3. 積極推廣和銷售，根據(jù)客戶需求，制定專業(yè)的宴會(huì)/活動(dòng)方案，進(jìn)行報(bào)價(jià)和合同洽談 ；
4. 收集和分析客戶反饋（線上評(píng)價(jià)、調(diào)研、直接反饋），提出改進(jìn)服務(wù)、菜品或流程的建議；
5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和職業(yè)技能。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.三年以上高端餐飲、酒店、會(huì)所或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)、會(huì)員管理或銷售經(jīng)驗(yàn)；
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件并處理；
4. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)，能夠在高壓環(huán)境下工作。
工作地點(diǎn)
日照東港區(qū)IFC國際財(cái)富
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山東萬澤豐海洋開發(fā)集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源主管
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山東萬澤豐海洋開發(fā)集團(tuán)有限公司山東萬澤豐海洋開發(fā)集團(tuán)有限公司（簡稱：萬澤豐集團(tuán)），成立于2013（改名前：日照市萬澤豐漁業(yè)有限公司）年1月,注冊資金3.32億元。公司成立以來,憑借專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)及運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向與產(chǎn)能效能的雙向轉(zhuǎn)型升級(jí)。萬澤豐集團(tuán)立足漁業(yè)發(fā)力科技,組建山東省黃海冷水團(tuán)三文魚高效生態(tài)養(yǎng)殖工程技術(shù)研究中心、山東省冷水魚繁育工程技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心、日照市工程技術(shù)研究中心和日照市企業(yè)技術(shù)中心等科技創(chuàng)新平臺(tái)。日前,萬澤豐經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括三大板塊:深遠(yuǎn)海三文魚養(yǎng)殖、海上牧歌濱海旅游、新型現(xiàn)代化海洋牧場。2021年6月，公司與山東省屬國企山東海洋集團(tuán)成立合資公司山東深遠(yuǎn)海綠色養(yǎng)殖有限公司,經(jīng)營全國唯一的深遠(yuǎn)海綠色養(yǎng)殖試驗(yàn)區(qū)（2020年8月獲農(nóng)業(yè)農(nóng)村部批復(fù)）。2021年6月21日，國家深遠(yuǎn)海綠色養(yǎng)殖試驗(yàn)區(qū)的“深藍(lán)一號(hào)”網(wǎng)箱中的三文魚正式規(guī)?；蒸~，標(biāo)志著全球首次低緯度遠(yuǎn)海養(yǎng)殖三文魚獲得技術(shù)成功，開創(chuàng)了中國深遠(yuǎn)海規(guī)?；B(yǎng)殖的先例。2021年5月，萬澤豐集團(tuán)與青島西海岸旅游投資集團(tuán)成立青島海上牧歌旅游開發(fā)有限公司,共同開發(fā)運(yùn)營除海上休閑漁業(yè)旅游度假的旅游項(xiàng)目外，特別是能將與深遠(yuǎn)海三文魚項(xiàng)目和海洋牧場項(xiàng)目，形成呼應(yīng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。2022年2月，萬澤豐集團(tuán)與山東省財(cái)金鄉(xiāng)村振興有限公司成立合資公司山東財(cái)金萬澤豐海洋科技有限公司（國有控股），投資規(guī)模8億元，在農(nóng)業(yè)部認(rèn)定的國家級(jí)海洋牧場基礎(chǔ)之上，致力于海洋牧場產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)近遠(yuǎn)海陸海統(tǒng)籌接力，產(chǎn)業(yè)鏈完整延伸，強(qiáng)力助推鄉(xiāng)村振興！
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