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Callnovo是一家技術(shù)賦能的全球多語(yǔ)種客服外包服務(wù)商。全球BPO(商業(yè)流程外包)公司200強(qiáng)，加拿大總部榮獲大多倫多全球化企業(yè)杰出獎(jiǎng)。Callnovo中國(guó)旗下設(shè)有深圳客諾海服信息技術(shù)有限公司、廣州客諾網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和岳陽(yáng)客諾海服信息技術(shù)有限公司。Callnovo品牌2004年始創(chuàng)于加拿大多元文化商業(yè)之都多倫多，研發(fā)力量位于美國(guó)亞特蘭大，管理高層團(tuán)隊(duì)具有海外留學(xué)與工作和硅谷成功創(chuàng)業(yè)背景。目前已在全球海外十多個(gè)國(guó)家與地區(qū)本地化部署了60多個(gè)語(yǔ)種的海外客服與技術(shù)支持人才團(tuán)隊(duì)。公司核心解決方案在中國(guó)同行業(yè)屬于賽道佼佼者和標(biāo)桿品牌，深得客戶(hù)好評(píng)。 Callnovo核心團(tuán)隊(duì)以年輕、活力、創(chuàng)新為旋律，我們擁有全球化的視野和敏銳的行業(yè)洞察力。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的文化背景和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，具備多元化的技能和經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)和解決方案。我們不斷探索和實(shí)踐新的技術(shù)和方法，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。Callnovo作為全球卓越的多語(yǔ)種客服外包服務(wù)商，匯聚了來(lái)自世界各地的精英團(tuán)隊(duì)和全球化的服務(wù)視野，能夠?yàn)閬?lái)自不同國(guó)家和行業(yè)的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的海外客服和技術(shù)支持服務(wù)。客戶(hù)群體廣泛，涵蓋多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)以及中國(guó)知名企業(yè)，如騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、邁瑞、宇通、阿里巴巴、華大基因等，這些客戶(hù)選擇與Callnovo合作，是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)性和可信賴(lài)性的肯定和認(rèn)可。發(fā)展歷程 2004Callnovo于加拿大多倫多正式成立簽約加拿大貝爾電話(huà)公司、加拿大羅杰斯電信、加拿大衛(wèi)星電視、法國(guó)科法斯集團(tuán)建立中國(guó)岳陽(yáng)運(yùn)營(yíng)中心 2008簽約阿里巴巴集團(tuán) 2010建立中國(guó)廣州運(yùn)營(yíng)中心簽約美國(guó)REMAX地產(chǎn)、美國(guó)CBSi廣播電視集團(tuán)、邯鄲制藥等 2012建立菲律賓第一運(yùn)營(yíng)中心推出第一代Callnovo自研全球云通訊系統(tǒng)簽約美國(guó)領(lǐng)事館簽證54個(gè)國(guó)家的客服熱線(xiàn)、英國(guó)萊卡電信集團(tuán)、烏克蘭航空等 2013建立東南亞五國(guó)運(yùn)營(yíng)中心簽約日本松下航空電子、iTutorGroup、美國(guó)華爾街日?qǐng)?bào)道瓊斯集團(tuán)、荷蘭VidaXL、法國(guó)LV集團(tuán)等 2014建立南美玻利維亞第一運(yùn)營(yíng)中心簽約玻利維亞國(guó)家電力公司、TPLink、加拿大Auto Tiger汽配、美國(guó)Groupon團(tuán)購(gòu)等 2016建立韓國(guó)運(yùn)營(yíng)中心簽約ofo小黃車(chē)、倍輕松、周視、網(wǎng)易嚴(yán)選、美國(guó)Akorbi翻譯公司等 2017建立非洲運(yùn)營(yíng)中心&建立東歐運(yùn)營(yíng)中心建立專(zhuān)注賦能中國(guó)品牌的全球多語(yǔ)種客服人才測(cè)評(píng)與招聘人力資源中心簽約邁瑞醫(yī)療、順豐集團(tuán)、紫龍游戲、柳工集團(tuán)、中國(guó)知名某客車(chē)集團(tuán)、知名能源公司等 2018建立中國(guó)總部辦公室-岳陽(yáng)客諾海服信息技術(shù)有限公司成立全球客服CRM系統(tǒng)和通訊技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)簽約加拿大領(lǐng)館、法國(guó)安盛集團(tuán)、騰訊互娛、小思科技、北美知名電商平臺(tái)、米奧蘭特等 2019建立中美洲第一運(yùn)營(yíng)中心推出第二代Callnovo全球云通訊CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)簽約極米科技、iBabyLab、杭州知名智能家居品牌、華大基因、浩方等 2020建立菲律賓第二運(yùn)營(yíng)中心簽約南京卡佩西、LOCTEK、美國(guó)MrBarBQ、英國(guó)Global Shares簽約字節(jié)跳動(dòng)、奔圖、法國(guó)知名軟件集團(tuán)、美國(guó)某衛(wèi)星電話(huà)公司等 2021建立非洲第二運(yùn)營(yíng)中心&建立菲律賓第三運(yùn)營(yíng)中心成立GDPR數(shù)據(jù)信息保密專(zhuān)業(yè)巡檢小組簽約知名物流公司、Patpat、銳捷、依秘、美國(guó)MrBarBQ、美國(guó)EXPI地產(chǎn)連鎖集團(tuán)、簽約華大基因、基克納、太若科技、青島谷雅等 2022建立南美第二運(yùn)營(yíng)中心推出第三代Callnovo全球云通訊CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)簽約美國(guó)全球稅務(wù)合規(guī)云、印度在線(xiàn)教育、電子街角、景陽(yáng)、長(zhǎng)虹等