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1、 了解并快速響應(yīng)客戶需求，為客戶提供全程技術(shù)支持服務(wù)如解答技術(shù)疑問、產(chǎn)品使用指引等，提升客戶滿意度 2、 結(jié)合客戶需求及應(yīng)用反饋，提出產(chǎn)品改進(jìn)和新品開發(fā)建議，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊優(yōu)化產(chǎn)品性能，提升產(chǎn)品競爭力 3、 參加行業(yè)相關(guān)展會，從技術(shù)層面對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與潛在客戶、合作伙伴及行業(yè)專家建立聯(lián)系，助力市場推廣 4、 為銷售團(tuán)隊提供產(chǎn)品知識及應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，整理并編寫產(chǎn)品規(guī)格書、應(yīng)用指南等相關(guān)技術(shù)文案 任職要求： 1、 3年以上有機硅或精細(xì)化工行業(yè)配方開發(fā)、技術(shù)支持或客戶服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗 2、 化學(xué)、材料、制藥等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，能閱讀和理解行業(yè)相關(guān)英文文獻(xiàn) 3、 善于學(xué)習(xí)，踏實肯干，有責(zé)任心，具備良好的溝通協(xié)作能力