職位描述
現(xiàn)場客服電話客服質(zhì)檢客服裝飾裝修建材家具制造
1、按集團(tuán)營運(yùn)管理的原則，服從營運(yùn)總監(jiān)及總經(jīng)理的管理，按日、周、月做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)并按制度提交；
2、按店面接單規(guī)范，接待好每一位客戶，并合理派單（安排合適設(shè)計(jì)師），全程陪同設(shè)計(jì)師談單，配合促單簽單；
3、服務(wù)好每一位客戶，及時回訪邀約，并按制度督促考核設(shè)計(jì)師的對客服務(wù)，及時消化定金客戶；
4、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并監(jiān)督指導(dǎo)其他各部門的對客服務(wù)；
5、協(xié)助設(shè)計(jì)小組長，對分管設(shè)計(jì)師的德、能、勤、績進(jìn)行考核與指導(dǎo)，并配合培養(yǎng)新設(shè)計(jì)師；
6、按要求使用好ERP，并負(fù)責(zé)所管數(shù)據(jù)的真實(shí)性；
客服經(jīng)理是公司的數(shù)據(jù)管家，必須對企業(yè)高度忠誠，不得向營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、集團(tuán)營運(yùn)負(fù)責(zé)人以外的其他任何人透露公司數(shù)據(jù)。
崗位任職要求：
1、教育水平：大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富可適當(dāng)放寬。
2、專業(yè)：專業(yè)不限
3、工作經(jīng)驗(yàn)：半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
4、個人素質(zhì)要求：善于溝通表達(dá)，吃苦耐勞、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；有良好的職業(yè)道德。
工作地點(diǎn)
芙蓉區(qū)長沙糧貿(mào)大廈二樓
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職位發(fā)布者
楊衛(wèi)/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南金煌裝飾信息科技有限公司一、公司介紹金煌裝飾20年品牌企業(yè)，擁有15家連鎖裝修門店，擁有產(chǎn)值100億硅藻泥產(chǎn)業(yè)園，與萬科龍湖、美的等TOP前十的地產(chǎn)商有十余年的合作，獲得萬科A級供應(yīng)商，美的A級供應(yīng)商，是家庭居住環(huán)境生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、家裝企業(yè)全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、湖南住宅裝飾裝修全包成本白皮書的制定者級倡導(dǎo)者，率先推出全包裝修服務(wù)、服務(wù)規(guī)模居前的全包裝飾品牌。金煌裝飾旗下?lián)碛?00+專業(yè)設(shè)計(jì)師， 7000+技術(shù)嫻熟的工匠，2000+的員工，其中超10年員工200+超15年員工100+，旗下公司所有中高層員工85%以上內(nèi)部提拔晉升，18年開始，公司將80%的股份分配給了各中高層。業(yè)務(wù)涵蓋批量精裝工程、家居設(shè)計(jì)裝飾、軟裝、局部裝修、高端環(huán)保涂料生產(chǎn)、高端定制生產(chǎn)等，是以房地產(chǎn)鏈接上下游的生態(tài)化健康大家居集團(tuán)企業(yè)。十多年來謹(jǐn)遵“環(huán)保為首·品質(zhì)為王”的筑家原則，同時也不忘承擔(dān)社會責(zé)任，多次進(jìn)行捐獻(xiàn)了愛心基金，進(jìn)行了精準(zhǔn)扶貧，捐獻(xiàn)了億元的環(huán)保教室等。為健康大家居行業(yè)規(guī)范發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)是中國健康大家居行業(yè)有口皆碑的龍頭企業(yè)、責(zé)任企業(yè)、良知企業(yè)。為健康大家居行業(yè)規(guī)范發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)是中國健康大家居行業(yè)有口皆碑的龍頭企業(yè)、責(zé)任企業(yè)、良知企業(yè)。所有的金煌人相信，品牌不是忽悠消費(fèi)者的工具，只有踏踏實(shí)實(shí)的為消費(fèi)者創(chuàng)造價值才是金煌人努力的方向。金煌人敢于向所有行業(yè)弊端宣戰(zhàn)，只有所有的金煌人正心、正意、正行，才能成就金煌企業(yè)的正道。二、優(yōu)勢每月準(zhǔn)時發(fā)放工資，從不拖欠有愛有溫度有責(zé)任感公司有格調(diào)的交通便利的辦公環(huán)境一對一的導(dǎo)師指導(dǎo);多元化系統(tǒng)化培訓(xùn);出國游學(xué)機(jī)會;多勞多得的薪酬體系;公平公正的晉升體系:豐富多彩的團(tuán)建;中高層管理者股權(quán)激勵。
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