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職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部整體運(yùn)行管理 2.對(duì)客房及附屬工區(qū)的衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù)負(fù)責(zé) 3.對(duì)部門員工的流程規(guī)范進(jìn)行測評(píng)管理 4.完成重要賓客的接待任務(wù)以及日常團(tuán)隊(duì)接待 5.與酒店其他部門進(jìn)行配合工作 6.完成上級(jí)交代的任務(wù) 任職要求： 1.酒店工作經(jīng)驗(yàn)3～5年以上，管理經(jīng)驗(yàn)1～2年以上。 2.責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng) 3.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人才梯級(jí)培養(yǎng) 4.注重規(guī)范與品質(zhì)，注重工作效率 5.掌握前臺(tái)與客房管理知識(shí)和服務(wù)程序。 6.具有制定計(jì)劃和監(jiān)督執(zhí)行的能力，搞好部門協(xié)作。 7.能制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)員工，評(píng)估員工表現(xiàn)，合理運(yùn)用員工。