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崗位職責(zé)： 1、接受銀行的委托，通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的法律、業(yè)務(wù)知識，協(xié)助銀行處理信用卡逾期問題等事宜； 2、通過電話等方式告知銀行客戶國家相關(guān)金融政策和金融法律條款以及因違約產(chǎn)生的法律責(zé)任，進(jìn)行溝通，提醒、溝通和引導(dǎo)客戶繳納欠款； 3、通過與客戶電話一對一溝通，針對銀行給予的政策，與客戶達(dá)成還款協(xié)議，維護(hù)銀行的合法權(quán)益。 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，學(xué)會使用word、Excel等辦公軟件，專業(yè)不限，能力優(yōu)秀者可放寬條件； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)并具有良好的應(yīng)變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，邏輯能力強(qiáng)； 3、工作勤快努力，積極主動且具備良好的心理素質(zhì)、抗壓能力，良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力； 4、18-45歲（有經(jīng)驗(yàn)可放寬條件）無不良從業(yè)記錄。 三、崗位薪酬福利 1、無責(zé)任底薪2900+績效提成+獎(jiǎng)金，工資上不封頂； 2、假期禮品、禮金（春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)） 3、試用期2個(gè)月，特別優(yōu)秀者可以提前轉(zhuǎn)正，購買五險(xiǎn)一金； 4、帶薪產(chǎn)假、婚假、喪假、年假； 5、職業(yè)發(fā)展空間大：員工---組長---主管---經(jīng)理，待遇豐厚。 工作時(shí)間：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每月休6天，國家法定節(jié)假日帶薪休息。