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工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用收費(fèi)通知單的制作、發(fā)放和催繳工作； 2、負(fù)責(zé)收集用戶資料，做好用戶檔案的管理; 3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)電話的值守，并收集記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò); 4、負(fù)責(zé)業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作; 5、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)分析工作; 6、負(fù)責(zé)做好對業(yè)主的宣傳工作; 7、負(fù)責(zé)執(zhí)行各個(gè)活動以及現(xiàn)場管理、拍照記錄； 8、對公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理; 9、負(fù)責(zé)出入庫和更換物品的記錄與歸檔； 10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、表格制作、報(bào)備、流程的發(fā)起。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷，有寫字樓及物業(yè)運(yùn)營管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、身高160cm以上，工作態(tài)度端正、身體健康、無不良嗜好。 員工福利 帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利； 朝九晚六、雙休、節(jié)假日正常放假。