職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服零售/批發(fā)
1.負(fù)責(zé)對接門店線上線下客訴，跟進(jìn)問題處理直至解決。
2.每日匯總各類顧客投訴及線上差評。
3.負(fù)責(zé)對發(fā)票、停車券、臨時寄存的管理，退貨確認(rèn)及管理；
4.輔助顧客收銀，解決顧客問題
5.8小時班次的工作時間一般是6.00-23.00之間排班9小時
（中間有1小時吃飯休息的時間）月休四天，具體排班時間視門店部門情況為主。工作地點
越城區(qū)紹興國金大悅城國金大悅城
入職公司信息
- 入職公司: 上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 科創(chuàng)1號人工智能產(chǎn)業(yè)園上海市-寶山區(qū)-顧村鎮(zhèn)蕰川路489號489號
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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