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更新于 5月28日

少兒游泳館前臺(tái)

3000-5000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

游泳館節(jié)日福利全勤獎(jiǎng)金
崗位職責(zé) 1. 接待與咨詢服務(wù):熱情接待家長(zhǎng)和小朋友,主動(dòng)問(wèn)候并引導(dǎo),保持微笑與親和力;耐心解答關(guān)于課程、收費(fèi)、開(kāi)放時(shí)間等各類(lèi)疑問(wèn);接聽(tīng)咨詢電話,記錄關(guān)鍵信息并及時(shí)回復(fù)。 2. 會(huì)員與課程管理:辦理會(huì)員卡的新辦、續(xù)費(fèi)、掛失等業(yè)務(wù),更新會(huì)員信息;根據(jù)學(xué)員年齡、基礎(chǔ)安排合適課程,協(xié)調(diào)排課、調(diào)課;提醒會(huì)員上課、課程到期及優(yōu)惠活動(dòng)。 3. 收銀與賬務(wù)處理:準(zhǔn)確收取課程費(fèi)用、商品銷(xiāo)售款等,操作收銀系統(tǒng)與多種支付方式;開(kāi)具發(fā)票或收據(jù),每日核對(duì)賬目,制作報(bào)表并上交財(cái)務(wù)。 4. 場(chǎng)館協(xié)助管理:協(xié)助維護(hù)場(chǎng)館秩序,提醒遵守規(guī)則;定期檢查衛(wèi)生、安全狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);整理和補(bǔ)充宣傳資料,展示品牌形象。 5. 銷(xiāo)售與推廣支持:了解課程優(yōu)勢(shì)與特色,向家長(zhǎng)推薦合適課程;參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,如節(jié)日優(yōu)惠、試聽(tīng)體驗(yàn);收集家長(zhǎng)意見(jiàn),反饋以改進(jìn)服務(wù)。 任職資格 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):中專/大專及以上學(xué)歷;有服務(wù)行業(yè)或教培行業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 技能要求:熟練操作Office辦公軟件及收銀系統(tǒng);具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),能處理簡(jiǎn)單賬務(wù)。 3. 能力素質(zhì):優(yōu)秀的溝通表達(dá)與應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)情況;良好的服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)心對(duì)待客戶;有一定銷(xiāo)售能力與技巧,善于挖掘需求 。 4. 個(gè)人特質(zhì):喜愛(ài)兒童,有親和力;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神;形象良好,熱情積極。

工作地點(diǎn)

哈爾濱道里區(qū)素水體育少兒游泳沖浪中心(群力店)

職位發(fā)布者

馬寧/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
哈爾濱素水體育發(fā)展有限公司
2022年7月成立第二家素水少兒游泳館,第一家在紅旗大街素水少兒游泳,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)可以搜索到!針對(duì)4-12歲寶貝,為了保證水質(zhì),水溫32-34度恒溫(一般游泳館是26-28度)并且咱家教練是下水教學(xué)!
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