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更新于 5月27日

前臺接待

2000-4000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班五險
崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與前來就診的患兒家長進(jìn)行良好的交流和互動。 2、具備一定得服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠快速了解患兒家長需求并提供相應(yīng)的服務(wù)。 3、形象良好,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,能夠代表門診形象。 4、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。 5、具備一定的計算機(jī)操作能力和語言表達(dá)能力,能夠熟練使用辦公軟件和進(jìn)行口頭表達(dá)。 6、具體要求可能會根據(jù)崗位和工作職責(zé)的不同而有所差異。 崗位職責(zé): 1、服務(wù)接待:前臺需要熱情、主動接待,提供咨詢和指引服務(wù),并確?;純杭议L滿意。服務(wù):前臺需要保持耐心和友善,及時解答患兒家長提出的問題,協(xié)助客戶解決問題,提供必要的幫助。 2、維護(hù)形象:前臺是門診部的第一印象,需要保持整潔的儀表和專業(yè)的形象,樹立門診的良好形象。 3、接待安排:前臺需要合理安排患兒的就診時間和咨詢流程,確保能夠得到及時、專業(yè)的服務(wù)。 4、溝通協(xié)調(diào):前臺需要與其他部門進(jìn)行及時、有效的溝通協(xié)調(diào),確?;純杭议L的需求得到滿足。 5、服務(wù)跟進(jìn):前臺需要定期回訪,了解就診的滿意度和反饋意見,并及時向相關(guān)部門反饋。

工作地點(diǎn)

哈爾濱道里區(qū)麗江路2109號

職位發(fā)布者

鄒女士/人事經(jīng)理

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