崗位內(nèi)容:
1. 傾聽患者需求,了解患者既往史和現(xiàn)狀,提供專業(yè)的疾病咨詢和健康教育服務。
2. 為患者提供預約、掛號、導診、退費等實際服務,提高患者的就醫(yī)體驗。
3. 維持醫(yī)院良好的秩序,確保醫(yī)院正常運營,盡可能減少醫(yī)療爭議。
4. 參與醫(yī)院文化建設和其他醫(yī)務人員培訓等。
5.對患者進行術前術后用藥指導。
6.做好患者回訪及維護工作。
任職要求:
1. 具備較強的服務意識、責任心和團隊合作精神,能夠勝任導醫(yī)的工作。
2. 較好的溝通能力和表達能力,善于解答患者疑問和處理患者問題。
3. 熟悉使用普通辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
4. 具備眼科相關背景或從事過相關工作優(yōu)先考慮。