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更新于 5月27日

電話客服

3000-6000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 清水塘
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

證券/期貨租賃/拍賣/典當(dāng)/擔(dān)保咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容: 1、長期收集整理客戶信息資料,檢驗(yàn)無誤后匯總上傳; 2、與客戶電聯(lián)告知逾期情況,與客戶溝通銀行減免政策,協(xié)商還款方案; 3、記錄完整溝通內(nèi)容,以便后續(xù)的跟蹤反饋完成閉環(huán);
注:不含銷售性質(zhì)內(nèi)容,室內(nèi)白班不需倒班,公司提供住宿
工作要求:
1、中專及以上學(xué)歷,具備金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,新人1v1幫帶
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力 3、能使用辦公軟件,能自主制作數(shù)據(jù)表格
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
福利介紹:
定期團(tuán)建、定期生日會、提供住宿、提前轉(zhuǎn)正機(jī)會、激勵獎金、系統(tǒng)培訓(xùn)、通訊補(bǔ)貼、五險等
上班時間:大小休
通勤介紹:二號線、六號線地鐵站一公里內(nèi)距離+寫字樓下公交站

工作地點(diǎn)

長沙開福區(qū)金帆大廈(芙蓉中路)A座9樓905

職位發(fā)布者

李女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo東莞市易順經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司湖南分公司
易順集團(tuán)經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司是鑒于全國性清收業(yè)務(wù)發(fā)展的需要以及合規(guī)需求而設(shè)立的股份有限公司。公司注冊資金1000萬元,總部位于廣東省東莞市,并分別在湖南長沙、廣東惠州、廣東中山、廣西南寧、廣西柳州、貴州遵義、遼寧沈陽等地設(shè)立10多家分公司,總辦公面積超2000平米。公司經(jīng)過近幾年來的高速發(fā)展,憑借一整套完備的管理制度和催收業(yè)務(wù)流程、對清收業(yè)績進(jìn)行有效管控的體制,以專業(yè)、高效、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢所取得的個貸及信用卡清收業(yè)績,得到了金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,現(xiàn)已成為國內(nèi)個貸與信用卡清收知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務(wù)商。曾獲得中信銀行信用卡中心廣東省總行、湖南省分行等分別頒發(fā)的“卓越貢獻(xiàn)獎”、“精誠合作獎”、“業(yè)績杰出獎”、“突出貢獻(xiàn)獎”、“催收優(yōu)勝獎”和、“業(yè)績先鋒獎”;公司是中信銀行的戰(zhàn)略合作伙伴,連續(xù)4年獲該行頒發(fā)的嘉獎函、“戰(zhàn)略合作伙伴”、“全轄業(yè)績先鋒獎”、“卓越合作伙伴”、“最佳執(zhí)行獎”、“業(yè)績優(yōu)異獎”、“特殊貢獻(xiàn)獎”、“優(yōu)秀分部獎”等獎項(xiàng)。公司下設(shè)人力資源部、品管部、資訊科技部、信控業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、行政客服部、市場部、法務(wù)部,對整個外包服務(wù)流程及清收作業(yè)業(yè)績進(jìn)行管控和指導(dǎo)。公司相比同業(yè),還具有以下優(yōu)勢:自2014年組建不良個貸及信用卡透支清收團(tuán)隊至今已7年,是行業(yè)中較早從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的外包機(jī)構(gòu),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);招聘并培養(yǎng)了一批畢業(yè)于西南,中南政法大學(xué)、廣東司法警官職業(yè)學(xué)院等院校的清收及管理人員,他們法律知識全面、清收用語規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),善于查找債務(wù)人的信息和其關(guān)聯(lián)戶的信息,帶領(lǐng)團(tuán)隊努力實(shí)現(xiàn)債權(quán)回收率的最大化;針對法律專業(yè)的員工,公司勉勵他們工作學(xué)習(xí)兩者兼顧,對取得司法資格的員工,主動推薦進(jìn)入律師行業(yè)。公司在繼續(xù)發(fā)揮已有優(yōu)勢的前提下,全面提升辦公軟件、硬件,加強(qiáng)對案件的系統(tǒng)管理做到精耕細(xì)作,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展陸續(xù)在全國各省會、直轄市完成對分公司的設(shè)立,目標(biāo)是將公司的清收業(yè)務(wù)覆蓋至全國的各地區(qū)。公司與湖南電子科技大學(xué)已合作三年,是電科的金牌實(shí)習(xí)基地,歡迎熱情、有沖勁、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀精英人才加盟,共創(chuàng)美好未來。
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