每一個從這里起航的都是未來國際物流專家!
目前你需要對接的客戶包括字節(jié)跳動、拼多多等國際知名企業(yè)!
相信自己,你可以更優(yōu)秀!
一句話描述工作:
負責空運/海運等出口貨物的操作級客戶對接溝通工作,確保貨物按計劃正常出運。
主要詳細工作內容:
● 負責日??蛻粑锪饔唵螤顟B(tài)的跟進和反饋,和客戶保持溝通,完成系統(tǒng)準確及時錄入;
● 協(xié)調處理貨物出口的報關和操作;
● 在指定系統(tǒng)內錄入相關應收費用,并及時確認;
● 負責客戶關系管理,確??蛻魡栴}得到合理快速解決;
● 對系統(tǒng)錄入應收應付等費用進行及時更新,并及時注意客戶付款狀態(tài)。
● 完成其他相關客服工作。
崗位要求:
● 良好的服務意識、工作熱情和優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力;
● 較好的抗壓能力,具有較強團隊合作精神。
● 2年及以上空海運出口客服相關經驗;
● 優(yōu)秀的溝通表達能力。
● 能力特別優(yōu)秀者,或英語特別優(yōu)秀者可以放寬要求。
嘉興工作生活,你能找到很好平衡點,HUBS因你不同,你在這里創(chuàng)未來!