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一．工作內(nèi)容： 1.全面統(tǒng)籌運營管理：全權(quán)負責錦陽養(yǎng)老院運營工作，協(xié)調(diào)下設各機構(gòu)及團隊，推動高效協(xié)同作業(yè)，落實開源節(jié)流策略，確保達成養(yǎng)老經(jīng)營目標；? 2.規(guī)范運營體系建設：依據(jù)國家養(yǎng)老政策法規(guī)與凱健養(yǎng)老戰(zhàn)略，制定標準化運營 SOP，通過運營審計、培訓等手段，監(jiān)督檢查下屬養(yǎng)老院執(zhí)行情況；? 3.推進居家養(yǎng)老服務：深入了解淄川預計 800 戶居家養(yǎng)老項目，組織項目經(jīng)理開展下戶走訪，提升團隊服務質(zhì)量，保障居家養(yǎng)老服務水平；? 4.優(yōu)化人力資源調(diào)配：依據(jù)各機構(gòu)人力計劃，合理安排人員，促進醫(yī)護技、餐飲客房、客服活動行政等業(yè)務單元協(xié)作，滿足客人醫(yī)養(yǎng)需求，實現(xiàn)效益最大化；? 5.參與培訓體系建設：協(xié)助人力資源部門制定、實施及檢查養(yǎng)老政策、運營和服務培訓計劃，提升團隊專業(yè)能力；? 6.強化服務質(zhì)量管控：遵循 PDCA 原則，定期檢查各機構(gòu)生活照護、醫(yī)療護理、康復保健、客服活動等業(yè)務，實施閉環(huán)管理，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量； 7.把控后勤物資管理：監(jiān)督協(xié)助各機構(gòu)后勤物資采購、安全管理，統(tǒng)籌維修、消防、保衛(wèi)、清潔、綠化等工作，保障運營有序； 8.監(jiān)管外包護工管理：監(jiān)督指導各機構(gòu)外包護工公司管理，規(guī)范用工，協(xié)調(diào)護工培訓，保障生活護理質(zhì)量；? 9.完善應急管理機制：協(xié)助各機構(gòu)制定緊急情況應急預案，組織相關(guān)人員培訓，確保突發(fā)事件妥善處理與及時上報； 10.嚴守安全經(jīng)營底線：監(jiān)督各機構(gòu)安全運營，嚴格執(zhí)行操作流程與質(zhì)量管理制度，實現(xiàn)質(zhì)控管理目標；? 11.支持市場營銷工作：配合市場營銷總監(jiān)及各機構(gòu)銷售團隊，參與銷售計劃制定與執(zhí)行，助力業(yè)務拓展；? 12.完成上級交辦任務：高效完成上級領(lǐng)導安排的其他工作，保障公司整體運營需求。 二、任職條件：? 1.學歷要求：高中或中專及以上學歷；? 2.核心能力： 1)團隊管理：具備良好的團隊管理能力，能夠帶領(lǐng)員工結(jié)合項目業(yè)態(tài)，根據(jù)總部要求開展工作；? 2)組織協(xié)調(diào)：擁有出色的組織協(xié)調(diào)能力，可有效統(tǒng)籌各方資源，保障工作高效推進；? 3)政府溝通：具備與政府溝通能力，能順利完成政府相關(guān)職能部門要求，處理好政企關(guān)系； 4)個人特質(zhì)：踏實肯干，情緒穩(wěn)定，具備較強的問題解決能力，無相關(guān)經(jīng)驗但愿意積極投入工作者亦可。? 三、薪酬福利： 1.薪資待遇：4000—5000 元 / 月；? 2.工作時間：單休制，每日工作時間為早 8：30—12：00，13：00—17：30。