工作職責:
1、呼叫中心日常桌面系統(tǒng)維護、桌面基礎網絡支持、桌面終端的硬件維護;
2、設備巡檢、桌面初始化、桌面預裝升級服務;
3、客戶端病毒查殺、升級與恢復;
4、office等常用辦公軟件的維護;
5、協助進行設備資產普查服務;
6、負責終端IP地址的分配和管理;
7、負責現場IT資產的發(fā)放,回收,資產管理等工作;
8、負責電腦終端軟硬件、網絡、OA系統(tǒng)、IM的運行維護和技術支持工作;
9、協調技術團隊和業(yè)務團隊,跟進問題的處理;
10、負責公司域,郵箱等賬號管理;
11、負責IDC的硬件維護及巡檢。
任職資格:
1、計算機相關專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上相關工作經驗;
2、能夠解決郵件系統(tǒng)常見問題;
3、在人員或手冊指導下能夠管理域或其他系統(tǒng)賬號;
4、熟悉windows域控管理、自動化安裝與配置;
5、有AD\EXCHAGNE 等服務管理經營者優(yōu)先;
6、 熟悉網絡相關知識,熟悉TCP/IP協議;
7、有很強的責任感和學習能力,能夠承受一定壓力;
8、具備較強的交流、溝通和表達能力,以及文檔編寫能力。