職位描述
電話客服家具/家居/家電
1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單的貨物跟蹤、預(yù)約，派單，售后等相關(guān)問題；
2、負(fù)責(zé)投訴客戶的對接處理事宜；
3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)售后處理進(jìn)度并匯報(bào)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì)；
2、有良好的表達(dá)和應(yīng)變能力，熱情謙虛有耐心，抗壓力強(qiáng)；
3、有豐富售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，思維靈活抗壓，做過家具售后的優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)富森·美家居(3號(hào)店)5樓 歐派大家居
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付麗茹/人事經(jīng)理
立即溝通
方寸美居(成都)家居用品有限責(zé)任公司我司為歐派成都經(jīng)驗(yàn)商，各大賣場均有直營門店，富森，居然，紅星，裝飾公司。歐派已在成都28年。年銷售額為3億元，公司銷售設(shè)計(jì)師安裝師傅合計(jì)達(dá)220人。主要銷售裝修，定制，家具，軟裝等業(yè)務(wù)板塊。私下有歐派衣柜，歐派櫥柜，歐派大家居，歐派全案設(shè)計(jì)中心等
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