職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
連山區(qū)葫蘆島市經(jīng)緯汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
相似職位
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職位發(fā)布者
高女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
葫蘆島市經(jīng)緯汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
經(jīng)緯汽車銷售有限公司，綏中店現(xiàn)位于馬家聯(lián)合加油總站斜對面；葫蘆島店現(xiàn)位于連山區(qū)楊屯事故大隊(duì)東50米。迄今為止已成立24年，累計(jì)服務(wù)客戶10萬+。是長安汽車綏中地區(qū)唯一指定授權(quán)經(jīng)營4S店。公司目前擁有長安全系車型。是集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)于一體的多元化銷售、服務(wù)公司。公司擁有寬敞高雅的銷售大廳、舒適優(yōu)雅的顧客休息區(qū)、高尖端的管理精英、專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的維修檢測設(shè)備、以及經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的高素質(zhì)維修技師，有企業(yè)品牌服務(wù)的基礎(chǔ)，專業(yè)的技術(shù)支持是高品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)后盾，雄厚的技術(shù)實(shí)力，讓客戶無后顧之憂。公司還為客戶提供車輛保險(xiǎn)、貸款、維修保養(yǎng)、精品加裝、二手車置換、24小時(shí)免費(fèi)救援等多方面的服務(wù)，給客戶的利益以最大的保障。面對汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展，我公司將繼續(xù)堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，不斷滿足客戶需求，傾力打造提升服務(wù)品牌，將公司建設(shè)成為管理決策科學(xué)，經(jīng)營理念先進(jìn)的頂級汽車銷售服務(wù)公司。
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