職位描述
教育培訓(xùn)面銷/陌拜培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五險(xiǎn)一金節(jié)日福利
崗位內(nèi)容：
1.學(xué)員服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，促進(jìn)學(xué)員滿意度的提升，精準(zhǔn)記錄服務(wù)內(nèi)容；
2.學(xué)員關(guān)系維護(hù)：日常學(xué)員關(guān)懷，及時(shí)、耐心的解答學(xué)員疑問(wèn)；
3.挖掘?qū)W員需求：通過(guò)有效溝通（電話、企業(yè)微信等多種形式），精準(zhǔn)挖掘?qū)W員潛在需求；
4.教學(xué)活動(dòng)執(zhí)行：執(zhí)行所管轄學(xué)員的所有教學(xué)活動(dòng)，保障教學(xué)進(jìn)度順利進(jìn)行；
5.客訴處理：針對(duì)客訴學(xué)員，積極對(duì)接相關(guān)責(zé)任人，對(duì)學(xué)習(xí)類問(wèn)題有獨(dú)立處理能力，確保客戶訴求得到及時(shí)響應(yīng)。
任職要求：
1. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；
2. 具備良好的溝通能力和親和力，有較強(qiáng)的教育和引導(dǎo)能力；
3. 對(duì)培訓(xùn)教育有熱情和責(zé)任心，具有一定的心理咨詢和解決問(wèn)題的能力；
4. 大專以上學(xué)歷，至少有一年同崗位經(jīng)驗(yàn)，會(huì)小語(yǔ)種的優(yōu)先 。
工作地點(diǎn)
西安碑林區(qū)陜西高速大廈7樓
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職位發(fā)布者
馬女士/人事經(jīng)理
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陜西易一學(xué)教育科技有限公司易學(xué)國(guó)際教育始創(chuàng)于2014年，歷經(jīng)發(fā)展，已成為西北地區(qū)專業(yè)小語(yǔ)種學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中心，培訓(xùn)語(yǔ)種全、師資團(tuán)隊(duì)多，教學(xué)場(chǎng)地大，為學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)。中心主營(yíng)地設(shè)在十三朝古都西安，總教學(xué)場(chǎng)地愈2000余平方米，全職教職員工愈70人，集學(xué)練陪一體化精培路線，保證當(dāng)天課程吸收消化。中心是由教育局、工商局等聯(lián)合批復(fù)的高端語(yǔ)言學(xué)習(xí)中心
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