職位描述
精密儀器顯微鏡售后技術(shù)服務(wù)光學(xué)儀器
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)智能超靈敏超分辨顯微鏡產(chǎn)品以及公司未來(lái)的新產(chǎn)品的售后安裝、調(diào)試及客戶培訓(xùn)，并協(xié)助驗(yàn)收工作；
2.售后技術(shù)咨詢、疑難問(wèn)題解答，并跟蹤和反饋客戶使用情況；
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障處理等，填寫(xiě)技術(shù)服務(wù)報(bào)告單，提交客戶滿意度調(diào)查表。
4.負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品二次銷售需求執(zhí)行。
5.定期回訪客戶端產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解決存在或長(zhǎng)期遺留的客戶不滿。
6.協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題。
7.參加公司安排的技術(shù)培訓(xùn)和考核。
8.將現(xiàn)場(chǎng)和客戶反饋的信息做二次加工，洞察出客戶和市場(chǎng)的需求，形成儀器軟件和硬件的改進(jìn)建議，傳遞給對(duì)應(yīng)的研發(fā)部門(mén)。
9.參與公司的生產(chǎn)工作。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、光電、機(jī)電一體化、物理、精密儀器等工科專業(yè)；
2.良好的英文閱讀能力；
3.操作過(guò)顯微鏡等成像儀器軟硬件，參與過(guò)光路搭建等等有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.有成像儀器公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心與敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
6.接受出差（出差地點(diǎn)就近安排）。
7.工作地點(diǎn)：廣州、上海、武漢。
福利待遇：
1. 五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利；
2. 完善的晉升和提薪機(jī)制；
3. 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平；
4. 為員工提供定制化的技能及管理培訓(xùn)，給予充足的職業(yè)成長(zhǎng)空間；
5. 公司每年安排健康體檢；
6. 舒適的辦公及休閑環(huán)境，豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)。
工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)黃埔實(shí)驗(yàn)室B1棟
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朱女士/人事專員
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廣州超視計(jì)生物科技有限公司廣州超視計(jì)生物科技有限公司（簡(jiǎn)稱“超視計(jì)科技”），起源于北京大學(xué)跨學(xué)科實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自生物成像和科學(xué)探索等領(lǐng)域的頂尖專家。公司于 2019年正式注冊(cè)成立，并成功完成兩輪超億元融資?？偛课挥趶V州市黃埔區(qū)黃埔實(shí)驗(yàn)室園區(qū)，擁有超百名員工和超4500平方米的研發(fā)和辦公區(qū)域。配備最先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括細(xì)胞培養(yǎng)操作實(shí)驗(yàn)室、細(xì)胞成像實(shí)驗(yàn)室、顯微成像技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和萬(wàn)級(jí)潔凈度流水線車(chē)間，同時(shí)還配有專門(mén)用于分析和管理 PB級(jí)活細(xì)胞數(shù)據(jù)的高性能計(jì)算集群，彰顯了超視計(jì)科技在生物醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域開(kāi)拓進(jìn)取的決心，堅(jiān)定不移地致力于推動(dòng)科學(xué)知識(shí)的發(fā)展，探索科研和醫(yī)療的極限，塑造科學(xué)和醫(yī)學(xué)的未來(lái)。超視計(jì)科技旗艦產(chǎn)品 HIS-SIM，是全球首個(gè)能夠在活細(xì)胞水平達(dá)到 60納米超高分辨率的開(kāi)創(chuàng)性儀器，兼具多通道長(zhǎng)時(shí)程同步成像能力，并不斷增加尖端的機(jī)器智能功能，改變和推動(dòng)了細(xì)胞生物學(xué)、病毒學(xué)、免疫學(xué)、新藥研發(fā)等關(guān)鍵領(lǐng)域以及更廣泛的科學(xué)和工業(yè)應(yīng)用。超視計(jì)科技始終致力于開(kāi)發(fā)和提供光學(xué)成像和數(shù)據(jù)處理的尖端技術(shù)，以增強(qiáng)研究人員和終端用戶的能力為目標(biāo)，推動(dòng)對(duì)人類健康和福祉產(chǎn)生重大影響力的儀器發(fā)展。
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