職位描述
全白班
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
1. 有掙錢欲望，有學(xué)習(xí)的動力。
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識；
3.沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
4.注重品質(zhì)管理，對自己負責(zé)。
工作地點
北京海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)尚品園1號樓底商124
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