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更新于 3月21日

需求分析師(客服領(lǐng)域大模型方向)-鄭州

1.2-1.8萬·19薪
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品規(guī)劃
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服領(lǐng)域(含熱線渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道)大模型產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì); 2、深入了解AI相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)ToB業(yè)務(wù)的大模型能力接入和效果驗(yàn)證; 3、結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景和技術(shù)現(xiàn)狀,提供產(chǎn)品解決方案,可跨團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源保證產(chǎn)品快速有效落地; 4、通過需求調(diào)研、數(shù)據(jù)評(píng)估分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有大模型平臺(tái)的問題,判斷優(yōu)先級(jí)并提煉為產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化方案,不斷推動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品功能完備性、易用性的優(yōu)化; 5、有獨(dú)立規(guī)劃設(shè)計(jì)復(fù)雜邏輯框架的產(chǎn)品能力,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解實(shí)現(xiàn)路徑,給出可落地的方案。 任職資格: 教育:大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、智能算法等相關(guān)3T專業(yè)(計(jì)算機(jī)類、通信類、數(shù)據(jù)類); 技能:具備良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和方法,具備用戶調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品文檔撰寫、原型設(shè)計(jì)等基本能力,以技術(shù)/數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維參與產(chǎn)品體系建設(shè) 經(jīng)驗(yàn):具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少1年的AI/大模型產(chǎn)品等平臺(tái)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)或深度參與過大模型平臺(tái)產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)劃。 其他:對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲和好奇心。自驅(qū)力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),有較好的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、邏輯思維能力、溝通能力及執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)中移在線服務(wù)有限公司(河南分公司)-北門

職位發(fā)布者

李影/招聘管理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國移動(dòng)通信有限公司在線營(yíng)銷服務(wù)中心公司標(biāo)簽
中國移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱:在線營(yíng)銷服務(wù)中心)是世界500強(qiáng)企業(yè)中國移動(dòng)直接連接億萬客戶的橋梁,作為線上渠道的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者、在線服務(wù)的全網(wǎng)提供者、全面生態(tài)合作運(yùn)營(yíng)的支撐者、智能化營(yíng)銷服務(wù)能力的構(gòu)建者,正積極推動(dòng)中國移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)體系改革開啟新征程。在線營(yíng)銷服務(wù)中心擁有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托數(shù)字化、云化、智能化的服務(wù)營(yíng)銷能力,已構(gòu)建起全國一體化的服務(wù)系統(tǒng),支持?jǐn)?shù)萬客服云上生產(chǎn);已實(shí)現(xiàn)熱線與互聯(lián)網(wǎng)的融通,多媒體服務(wù)規(guī)模應(yīng)用;已將數(shù)智化的營(yíng)銷服務(wù)能力產(chǎn)品化,賦能社會(huì)千行百業(yè)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在線營(yíng)銷服務(wù)中心為客戶創(chuàng)造便捷和快樂,致力成為客戶滿意、社會(huì)信賴的服務(wù)專家,已于2018年8月入選國資委“雙百行動(dòng)”企業(yè)。公司現(xiàn)有員工超3.7萬人,服務(wù)9.5億個(gè)人客戶,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地分布在全國31省46個(gè)城市,洛陽、淮安建有兩個(gè)面積達(dá)100萬平方米的數(shù)字化服務(wù)園區(qū)。
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