1、日常電話業(yè)務的咨詢、現(xiàn)場檢測的咨詢和預約工作,并下達檢測任務;
2、檢測委托業(yè)務的合同評審和委托受理工作,確保檢測項目、檢測方法滿足客戶的需求并適合所需的檢測;確認客戶送檢樣品是否符合檢驗檢測要求;辦理樣品的接收、登記、縮分留樣、標識、流轉、儲存、移交和處理等;
3、檢測業(yè)務委托受理的相關文件、記錄的匯總和整理,記錄客戶有關合同的所有變更要求和內容,保留有關合同變更時的所有記錄;
4、對于新的、復雜的、重大的檢驗檢測業(yè)務的評審,應及時報告技術負責人,由技術負責人組織評審并保留相關評審記錄;對客戶需求是否能夠滿足不能確定時,不擅自拒絕,應及時報告相關負責人確定;
5、使用檢驗檢測管理軟件時檢驗檢測合同信息內容的計算機錄入;
6、合同外檢測費用的清單制作、費用收取、并開具發(fā)票;
7、施工單位自付費用、不合格費用、標養(yǎng)費用、安全類措施費用清單的制作、費用收取、并且開票;
8、協(xié)助技術負責人實施能力驗證和實驗室間比對等質量監(jiān)控計劃工作;協(xié)助相關檢測所對能力驗證樣品的符合性進行驗收,并對其按相關規(guī)定進行有效管理;
9、配合網(wǎng)上請款項目的委托合同準備、報告準備工作,并完成網(wǎng)上結算;
10、公司檢驗檢測專用章、CMA、CNAS、檢測資質章、勘查資質章、測繪資質專用章、見證取樣章、報告修改章等的使用管理;
11、東橋檢測報告的打印、整理、發(fā)放、分類裝盒存檔等;東橋檢測原始記錄的整理、標簽制作、電子清單制作、裝盒整理等存檔工作;
12、東橋檢測結果異常情況的上報;各行政主管部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計并上報;
13、接收東橋客戶修改報告申請,核對客戶報告修改原因及內容等,檢測及技術負責人審核批準后進行修改,存檔,并制作電子檔存檔;
14、對東橋封樣留存到期的樣品進行核查、銷毀和簽字確認;
15、東橋客戶需要回收類樣品的登記,以及檢測完成后通知客戶取回樣品的工作;
16、完成個人營銷指標;
17、公司東橋轉外檢測業(yè)務的實施、詢比價,外委過程中對接;
18、其他檢測單位外委東橋的業(yè)務對接,并負責每周制作清單及送達報告;
19、公司月度地基基礎類檢測工作量的匯總和折后工作量統(tǒng)計;
20、樁基資料的單獨整理及標簽制作、裝盒存檔工作;
21、收集客戶反饋信息,匯總并報送;
22、配合營銷請款報告的蓋章及整理工作;
23、客戶的投訴接待并及時上報上級;
24、完成公司領導安排的其他工作。
技能要求:熟練運用辦公相關軟件,學習使用檢測管理軟件,能看懂并熟練使用EXCEL函數(shù);
工作態(tài)度:要有較強的抗壓能力、工作責任心強,工作細心,做事有條理、思路清晰、工作有效率,具備主動持續(xù)學習的意識,誠實守信,恪守職業(yè)道德,能保守客戶秘密。能接受加班。能服從部門工作安排。
素質能力:具有較強的學習能力,良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識,主動發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力;
教育背景:本科及以上學歷,工程類專業(yè)優(yōu)先;
工作經驗:有檢測單位工作經驗者優(yōu)先;
專業(yè)知識:對工程材料、工程項目有基本了解。