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一、崗位職責(zé)： 1、市場(chǎng)開拓與銷售 ┅根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并執(zhí)行寵物食品國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)策略，包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)份額拓展計(jì)劃等，完成年度銷售目標(biāo)。 ┅深入研究國(guó)際寵物食品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)及市場(chǎng)推廣提供決策依據(jù)。 ┅通過多種渠道（如參加國(guó)際展會(huì)、線上推廣、客戶推薦等）積極開發(fā)海外新客戶，建立并拓展客戶資源庫(kù)，與國(guó)際買家建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系 2、客戶關(guān)系維護(hù) ┅負(fù)責(zé)海外客戶的日常溝通與維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問題，確保客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。 ┅ 定期回訪客戶，收集客戶反饋和需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供個(gè)性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 ┅組織客戶接待工作，安排商務(wù)洽談、工廠參觀等活動(dòng)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的了解和信任。 3. 業(yè)務(wù)流程管理 ┅全面管理外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，包括詢盤處理、報(bào)價(jià)核算、合同簽訂、訂單執(zhí)行、出貨跟蹤、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨款回收等環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效運(yùn)作。 ┅嚴(yán)格把控合同條款，防范貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，確保公司利益不受損害；及時(shí)處理業(yè)務(wù)過程中的異常情況和突發(fā)事件，保障訂單按時(shí)按質(zhì)交付。協(xié)同物流、財(cái)務(wù)等部門，優(yōu)化物流配送方案，控制物流成本，確保貨款安全及時(shí)回籠。 4. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè) ┅負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核工作，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，打造高效協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)。 ┅制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展和業(yè)績(jī)完成情況，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋。 5. 展會(huì)與市場(chǎng)推廣 ┅策劃并組織參加國(guó)內(nèi)外各類寵物食品行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，展示公司產(chǎn)品和品牌形象，提升公司的國(guó)際知名度和影響力。 ┅與市場(chǎng)部門協(xié)作，制定國(guó)際市場(chǎng)推廣策略，利用線上線下渠道進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣，提高公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的曝光度。 三、任職要求 1. 教育背景：國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的海外客戶資源和成功的市場(chǎng)開拓案例。寵物食品行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 技能要求 ┅ 具備出色的英語(yǔ)聽說讀寫能力，能夠流利地與海外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通和談判；掌握其他外語(yǔ)（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等）者優(yōu)先考慮。 ┅ 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)，熟練操作外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)軟件和工具，如報(bào)關(guān)系統(tǒng)、貨代系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。 ┅ 擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的商務(wù)問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。