崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶要求為客戶辦理機(jī)票的查詢、報(bào)價(jià)、預(yù)訂等工作;
2、按照業(yè)務(wù)規(guī)范辦理機(jī)票退、改簽等操作工作 ;
3、熟悉業(yè)務(wù),遵守操作流程,善于與客戶溝通,及時(shí)掌握客戶需求,能獨(dú)立解決問(wèn)題并積極收集客戶信息;
4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
上班時(shí)間:星期一至星期日,做五休二,PM14:00-PM23:00(10-11天,55元/天額外津貼)或PM21:00-AM6:00(10-11天,100元/天額外津貼)
上班地點(diǎn):廣州市越秀區(qū)公園前
薪酬:13000-15000(根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言水平定薪,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn))
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(語(yǔ)言優(yōu)秀可放寬大專);學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力較強(qiáng);
2、意大利語(yǔ)口語(yǔ)流利、有親和力、具有良好的溝通技巧,能很快適應(yīng)工作;
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任感、熱情、耐心沉穩(wěn),善于與客戶溝通、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能快速融入公司的價(jià)值觀,愿與公司共同發(fā)展。
福利待遇:
- 年度獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險(xiǎn)一金(廣州);
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
- 每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品;
- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個(gè)人提升計(jì)劃;
- 良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境