職位描述
投訴客服電話客服倒班制接受25屆實(shí)習(xí)生全白班咨詢(xún)服務(wù)居民服務(wù)
******主要職責(zé)*******
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話，登記受理訴求等工作；
2、登記網(wǎng)絡(luò)等渠道反饋的訴求。
3、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件word、Excel，打字速度40字/分；
4、本科及以上學(xué)歷（接受25屆實(shí)習(xí)生，需要長(zhǎng)期實(shí)習(xí)）；
5、綜合薪資是3300-4000
6、后期可競(jìng)聘文員崗位工作內(nèi)容：撰寫(xiě)日?qǐng)?bào)、公文等
工作時(shí)間：帶薪培訓(xùn)1個(gè)月：8:00-12:00、14:30-18:00，周末雙休。
上崗后是輪班制，工作時(shí)長(zhǎng)6-7小時(shí)/天，月休7-8天，不固定周末休息
①班次一 08:30-12:30、15:00-18:30 (根據(jù)情況微調(diào))
②班次二08:00-15:30
③班次三14:00-21:00
④夜間值班 21:00-08:00（1-2天左右）
純接聽(tīng)?。。」ぷ鳝h(huán)境好?。?！不含銷(xiāo)售性！??！
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、員工食堂
工作地點(diǎn)
城廂區(qū)莆田市政務(wù)服務(wù)中心1
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林女士/人事主管
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