職位描述
售后客服投訴客服售前客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、禮貌熱情接聽客戶來電，提供售前及售后咨詢服務(wù)；
2、詳細(xì)記錄客戶所反映事項(xiàng)和資料，及時(shí)反饋給有關(guān)部門和人員；
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，打字速度快，具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識；
2、大專（含）及以上學(xué)歷、實(shí)習(xí)生，有客服經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀者可放寬至中專；
3、有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制；
崗位待遇：
- 試用期2個(gè)月，第一個(gè)月薪酬3000元；
- 第二個(gè)月試用期及轉(zhuǎn)正后綜合薪酬為4.5K-7K/月，具體根據(jù)員工表現(xiàn)和公司政策確定；
- 購買五險(xiǎn)一金；
- 其他福利：傳統(tǒng)五大節(jié)日節(jié)日費(fèi)、豐厚的年限獎(jiǎng)，生日福利、節(jié)日慰問品、帶薪年假、豐富的員工團(tuán)建活動(dòng)、年度體檢；
- 提供專業(yè)化的培訓(xùn)，幫助快速提升專業(yè)能力；
- 完善的晉升制度和多樣化的晉升空間，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
廣州南沙區(qū)保利綠地大都匯1
入職公司信息
- 入職公司: 誠伯信息有限公司
- 公司地址: 寺右新馬路174號廣東省廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
李先生/招聘經(jīng)理
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廣東千城人力資源有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、廣州、深圳、成都等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬人以上。愛才集團(tuán)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了客戶、市場的高度認(rèn)可，獲得“《中國HR好服務(wù)》 TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級四星級”等榮譽(yù)，并擔(dān)任“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會(huì)理事單位”。
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