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更新于 4月29日

國(guó)英客服+雙休+13-15k

1-1.4萬(wàn)
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服售前客服VIP客服全夜班倒班制英語(yǔ)英語(yǔ)專業(yè)輪班翻譯在線生活服務(wù)(O2O)酒店/民宿旅游服務(wù)
工作概述: 通過(guò)電話、郵件、在線咨詢等方式,為港澳臺(tái)及海外客戶提供關(guān)于國(guó)際/國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店方面的咨詢、預(yù)訂、退改服務(wù)及處理投訴。 具體描述: 1、通過(guò)電話、郵件、在線咨詢等方式,解決港澳臺(tái)及海外客戶對(duì)機(jī)票、酒店問(wèn)題的咨詢; 2、處理英文訂單,與客戶、供應(yīng)商溝通,確??蛻繇樌鲂?; 3、收集用戶體驗(yàn),提供客戶反饋意見(jiàn),為優(yōu)化產(chǎn)品提供依據(jù)與建議; 4、協(xié)助統(tǒng)計(jì)用戶需求,為市場(chǎng)發(fā)展提供建議。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,1年左右電話客服或咨詢經(jīng)驗(yàn),了解機(jī)票或酒店預(yù)訂知識(shí)尤佳,若條件優(yōu)秀,學(xué)歷可適當(dāng)放寬; 2、溝通表達(dá)良好,有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)與英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力; 3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能; 4、能承受一定的工作壓力,能適應(yīng)翻班及節(jié)假日值班。 工作時(shí)間: 因崗位的特殊性,5天8小時(shí)工作制,做五休二(不固定為周末休息),節(jié)假日輪班, 7*24輪班 早班:07:00-16:00(有津貼); 常規(guī)日班:08:00-19:00 ;8小時(shí)工作時(shí)間(如08:00-17:00, 09:00-18:00,10:00-19:00等) 中班:14:00-23:00 / 15:00-24:00 / 16:00-01:00 / 17:00-02:00(有津貼) 通宵班:22:00-次日7:00;23:00-次日8:00(有津貼) 工作地點(diǎn):廣州市番禺區(qū)漢溪大道東中鐵諾德中心(地鐵7號(hào)線南村萬(wàn)博站) 薪酬: 基本薪資5400/月 技能工資1200/1400 /月 出勤補(bǔ)貼20/天 輪班津貼100/晚 全勤獎(jiǎng)200/月 特殊班次津貼按自然月出勤小時(shí)累計(jì)最多能拿1800 業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金0-3k 前三個(gè)月培訓(xùn)9-18點(diǎn)雙休,輪班津貼+特殊班次津貼+業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金是沒(méi)有 福利: 五險(xiǎn)一金,團(tuán)建,體檢,班車接送,節(jié)假日禮品,生育獎(jiǎng)金,

工作地點(diǎn)

廣州番禺區(qū)中鐵諾德中心11樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

馬女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū),服務(wù)覆蓋全國(guó)的人力資源綜合服務(wù)集團(tuán)。通過(guò)為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊(cè)資本3300萬(wàn)元,在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個(gè)城市設(shè)立了30多家分支機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省人才開(kāi)發(fā)與管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國(guó)際金鑰匙組織中國(guó)區(qū)全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴;先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠(chéng)信人力資源服務(wù)商、中國(guó)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、廣東省愛(ài)心企業(yè)等榮譽(yù)。我們?yōu)槊恳晃挥袑?shí)干能力、有夢(mèng)想、踏實(shí)勤奮的伙伴提供位于超甲級(jí)寫(xiě)字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵(lì)機(jī)制。公司經(jīng)營(yíng)管理依法依規(guī),入職即簽勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金;五天工作制,法定假期按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號(hào):“善世集團(tuán)”網(wǎng)站:www.sshrs.cn交通:地鐵萬(wàn)勝圍站地下通道可直達(dá)保利發(fā)展廣場(chǎng)(樓頂有“保利發(fā)展”字樣,原名保利天幕廣場(chǎng))。
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