職位描述
售后客服售前客服VIP客服全夜班倒班制英語英語專業(yè)輪班翻譯在線生活服務（O2O）酒店/民宿旅游服務
工作概述：
通過電話、郵件、在線咨詢等方式，為港澳臺及海外客戶提供關(guān)于國際/國內(nèi)機票、酒店方面的咨詢、預訂、退改服務及處理投訴。
具體描述：
1、通過電話、郵件、在線咨詢等方式，解決港澳臺及海外客戶對機票、酒店問題的咨詢；
2、處理英文訂單，與客戶、供應商溝通，確?？蛻繇樌鲂?；
3、收集用戶體驗，提供客戶反饋意見，為優(yōu)化產(chǎn)品提供依據(jù)與建議；
4、協(xié)助統(tǒng)計用戶需求，為市場發(fā)展提供建議。
任職資格：
1、大專及以上學歷，1年左右電話客服或咨詢經(jīng)驗，了解機票或酒店預訂知識尤佳，若條件優(yōu)秀，學歷可適當放寬；
2、溝通表達良好，有良好的英語口語與英語書面表達能力；
3、具備較好的客戶服務意識和服務技能；
4、能承受一定的工作壓力，能適應翻班及節(jié)假日值班。
工作時間：
因崗位的特殊性，5天8小時工作制，做五休二（不固定為周末休息），節(jié)假日輪班， 7*24輪班
早班：07：00-16：00（有津貼）；
常規(guī)日班：08：00-19：00 ；8小時工作時間（如08：00-17：00， 09：00-18：00，10：00-19：00等）
中班：14：00-23：00 / 15：00-24:00 / 16：00-01：00 / 17：00-02:00（有津貼）
通宵班：22：00-次日7：00；23：00-次日8：00（有津貼）
工作地點：廣州市番禺區(qū)漢溪大道東中鐵諾德中心（地鐵7號線南村萬博站）
薪酬：
基本薪資5400/月
技能工資1200/1400 /月
出勤補貼20/天
輪班津貼100/晚
全勤獎200/月
特殊班次津貼按自然月出勤小時累計最多能拿1800
業(yè)務獎金0-3k
前三個月培訓9-18點雙休，輪班津貼+特殊班次津貼+業(yè)務獎金是沒有
福利：
五險一金，團建，體檢，班車接送，節(jié)假日禮品，生育獎金，
工作地點
廣州番禺區(qū)中鐵諾德中心11樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海長寧區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 外呼電話客服5000-9000元
廣州 - 白云
廣東禾星企業(yè)管理有限公司 - 和記粵語維系客服可無經(jīng)驗小白4000-7000元
廣州 - 荔灣
中移通(廣東)數(shù)字科技有限公司 - 雙休-電網(wǎng)客服（有住宿/有補貼）5000-8000元
廣州 - 天河
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 客服可無經(jīng)驗/可同伴一起4000-8000元
廣州 - 花都
中移通(廣東)數(shù)字科技有限公司 - 辦公室文員/五險一金/月休6天（天河）5000-8000元
廣州 - 天河
廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司 - 客服專員（見習生）4000-5000元
廣州 - 番禺
廣電計量
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣東善世企業(yè)服務集團有限公司廣東善世企業(yè)服務集團有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務覆蓋全國的人力資源綜合服務集團。通過為客戶提供人力資源服務外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓等解決方案，幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營風險和運營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設立了30多家分支機構(gòu)?，F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務商、廣東省誠信人力資源服務商、中國服務貢獻獎、華南人力資源服務創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰Α⒂袎粝?、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī)，入職即簽勞動合同，繳納五險一金；五天工作制，法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號：“善世集團”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬勝圍站地下通道可直達保利發(fā)展廣場（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場）。
公司主頁