工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)屬地?cái)?shù)據(jù)中心機(jī)房綜合運(yùn)維工作,包括技術(shù)維護(hù)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施配合、資源管理工作的落實(shí)、物料管理、文檔資料管理、運(yùn)維報(bào)表制作等;必要時(shí)參與7×24輪班工作;
負(fù)責(zé)屬地?cái)?shù)據(jù)中心機(jī)房客戶(hù)服務(wù),包括咨詢(xún)熱線(xiàn)、在線(xiàn)服務(wù)響應(yīng)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、投訴處理、客戶(hù)接待等工作。
負(fù)責(zé)IDC機(jī)房的零星維修工作(如零星地板維修、擋鼠板、機(jī)柜門(mén)鎖修整等)。
負(fù)責(zé)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)7×24小時(shí)監(jiān)控,7×24小時(shí)電話(huà)、郵件值班、工單處理
機(jī)房巡視檢查、設(shè)備基本維護(hù)操作、進(jìn)出人員接待、施工隨工、輔助布線(xiàn)施工、標(biāo)簽制作等。
崗位要求:
有良好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,熟悉office辦公軟件的應(yīng)用;
了解數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理、空調(diào)環(huán)境、低壓電力等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)知識(shí)。
有相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。