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工作內(nèi)容： 負責景區(qū)樂園內(nèi)的經(jīng)營與客服工作，包括： - 負責樂園內(nèi)的日常運營和維護，確保設備、設施的正常運行； - 負責樂園內(nèi)的客戶服務，解答游客關于樂園的問題，提供相關的解答和指引； - 負責樂園內(nèi)的投訴處理，確保游客投訴得到及時、有效的處理； - 負責樂園內(nèi)的營銷活動策劃與執(zhí)行，提升樂園的人氣與知名度； - 負責樂園內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，為樂園的運營提供數(shù)據(jù)支持； - 遵守公司制定的各項規(guī)定，執(zhí)行公司安排的任務。 主要職責： - 具有景區(qū)或主題公園工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具備Y2操作員證書； - 具備良好的溝通能力和服務意識，有較強的責任心； - 具有基本的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠熟練運用辦公軟件； - 具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，能夠熟練運用Excel等辦公軟件； - 具有創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神，能夠與同事合作共同完成工作任務。