職位描述
汽車機修汽車電氣維修乘用車特種作業(yè)操作證 （低壓電工）4S店
1.進店接待至維修完成整條服務(wù)鏈路體驗.質(zhì)量.效率保障的執(zhí)行人； 2.負責高質(zhì)量達成進店用戶的服務(wù)需求滿足，達成服務(wù)滿意度指標；
3.車輛維修保養(yǎng)及疑難故障處理，保修.服務(wù)行動等維修服務(wù)行為的第一負責人；
4.做好責任區(qū)5S工作，保持工作場地整潔.整齊；
5.跨店/跨區(qū)技術(shù)支持，維修報告的書寫.維修案例的總結(jié)；
6.服務(wù)理念及服務(wù)價值的執(zhí)行者和傳遞者，踐行小米服務(wù)文化在用戶觸點的落地達成。
職位要求
1.3年以上中高端品牌汽車維修經(jīng)驗，1年以上電動汽車維修經(jīng)驗，具備低壓電工證。
2.具備良好的用戶溝通能力和服務(wù)意識，能夠獨立完成從用戶接待至完工結(jié)算之間的所有服務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作；
3.對新能源汽車故障有很強的分析判斷能力，能夠獨立處理三電系統(tǒng)故障維修；
4.良好的效率意識.質(zhì)量意識，能夠獨立判別故障類型及失效形式，提交質(zhì)量技術(shù)報告；
6.駕照：C級以上；實際駕齡3年以上。
工作地點
錢塘區(qū)小米汽車交付中心(杭州夢馬小鎮(zhèn)店)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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